非常影响美观，他们派人来看了说不质量问题，说什么这种纹的就是这样，不影响使用，说不是质量问题，这种情况属于质量问题吗？
更新时间：2020-07-01 06:36:40人浏览
问题描述：
我家买的实木地，包刮安装在内每平米350元，地板是直沟纹的，安装完后发现有些地板上有明显的横印，非常影响美观，找到店里，他们派人来看了说不质量问题，说什么这种纹的就是这样，不影响使用，我不认可，铺地板就是为了美观，多次沟通后不理，说不是质量问题，请问；这种情况属于质量问题吗？我该怎么办？谢谢非常影响美观，他们派人来看了说不质量问题，说什么这种纹的就是这样，不影响使用，说不是质量问题，这种情况属于质量问题吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
2020-07-01 06:25:08
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可起诉处理，
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
2020-07-01 06:36:40
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