我是淘宝卖家,价值950的衣服 申请退款了,淘宝闪电退货,我没收到货,我可以追究她法律责任吗

更新时间:2020-06-20 06:47:26人浏览
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我是淘宝卖家,价值950的衣服 ,申请退款了,淘宝闪电退货,我没收到货,填的是多次用的单号,我可以追究她法律责任吗我是淘宝卖家,价值950的衣服 申请退款了,淘宝闪电退货,我没收到货,我可以追究她法律责任吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-06-20 06:23:03
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助106156人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
2020-06-20 06:25:48
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助62494人 · 响应时间 平均4分钟内
侵犯消费者的民事权利,依法应当承担法律责任。
2020-06-20 06:47:26
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