你好，我是电话销售的，订购了一套凯蒂美磁旋瘦内衣，优惠是买礼物，价格是299元，但收到货后发现没有防伪编码。 应该是假的。 我没有他们的收据，只是邮件，现在要求退货，她们说希望等电话。 我该怎么办，谢
更新时间：2020-05-27 11:18:47人浏览
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你好，我是电话销售的，订购了一套凯蒂美磁旋瘦内衣，优惠是买礼物，价格是299元，但收到货后发现没有防伪编码。 应该是假的。 我没有他们的收据，只是邮件，现在要求退货，她们说希望等电话。 我该怎么办，谢谢！你好，我是电话销售的，订购了一套凯蒂美磁旋瘦内衣，优惠是买礼物，价格是299元，但收到货后发现没有防伪编码。 应该是假的。 我没有他们的收据，只是邮件，现在要求退货，她们说希望等电话。 我该怎么办，谢
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1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。
2、销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。
3、假冒伪劣产品销售金额较大的，可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产
2020-05-27 10:51:53
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