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我还在微商代理那买来一双高仿奢侈品的甫田鞋，之后我不会想要，放到寄放点长时间也退了，可是如今商家说不允许退，要是没有产品质量问题不可以退，可是买以前沒有表明是不允许退的，商家说再次发叫我付运输费，但是

更新时间：2020-04-29 16:13:00人浏览

问题描述：

我还在微商代理那买来一双高仿奢侈品的甫田鞋，之后我不会想要，放到寄放点长时间也退了，可是如今商家说不允许退，要是没有产品质量问题不可以退，可是买以前沒有表明是不允许退的，商家说再次发叫我付运输费，但是我不会想要，商家那样的含意就我一定要，这算作侵害了消费者权利吗？我还在微商代理那买来一双高仿奢侈品的甫田鞋，之后我不会想要，放到寄放点长时间也退了，可是如今商家说不允许退，要是没有产品质量问题不可以退，可是买以前沒有表明是不允许退的，商家说再次发叫我付运输费，但是

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你好，对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2020-04-29 15:45:42

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(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础　　只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，建设部先后出台一系列法规政策，以加强房屋质量立法，提高工程质量，维护消费者合法权益。2000年，建设部出台了《房屋建筑工程质量保修办法》，就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定：地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。　　
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键　　有法可依，还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度，严格执法，严惩质量违法事件，才能建立威慑力，迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理，堵住质量问题产生的缺口。　　
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本　　要杜绝房屋质量问题，从根本上讲，还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观，注重工程质量，在材料设备的采购中，在工程的施工操作中，严格遵守相关法律规范，才能从根本上提高工程质量，杜绝房屋质量问题。

2020-04-29 15:51:27