2016年11月末，我从广东买了31000张床。 运费2600，买回来质量好，到今天还不到一年。 前几天发生了品质问题。 我打电话找他们商量，运费是一半，我没答应。 不是我的错，现在退货，运费由我出，
更新时间：2020-04-25 21:23:19人浏览
问题描述：
2016年11月末，我从广东买了31000张床。 运费2600，买回来质量好，到今天还不到一年。 前几天发生了品质问题。 我打电话找他们商量，运费是一半，我没答应。 不是我的错，现在退货，运费由我出，他也不答应。 现在该怎么办呢2016年11月末，我从广东买了31000张床。 运费2600，买回来质量好，到今天还不到一年。 前几天发生了品质问题。 我打电话找他们商量，运费是一半，我没答应。 不是我的错，现在退货，运费由我出，
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-25 21:08:30
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可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
2020-04-25 21:11:49
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-04-25 21:23:19
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