我在微型企业买了一部手机188，然后他说他要求689报关我说不要求退款，他问我是不是学生，我说，他说，他说，学生给了我350元的学生证书，还是没有退款，他总是对我说：抢劫只有在质量问题之后才能退货。
更新时间：2020-05-08 13:05:07人浏览
问题描述：
我在微型企业买了一部手机188，然后他说他要求689报关我说不要求退款，他问我是不是学生，我说，他说，他说，学生给了我350元的学生证书，还是没有退款，他总是对我说：抢劫只有在质量问题之后才能退货。
3位律师解答
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2020-05-08 12:52:44
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已帮助84248人 · 响应时间 平均5分钟内
您好，可以先协商处理，协商不成要根据合同约定的内容来确定，产品如果不存在质量问题是可以不退货的，具体情况建议电联律师详细咨询。
2020-05-08 13:05:07
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