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我还在淘宝网买来一部手机，接到货一个多钟头我也给退了，品质很差，随后商家服务心态十分不太好。问我买了退有意思吗，别以为几千的手机上啊。她们接到货回绝退钱，可是买的情况下是写着七天无理由退货的！我能不能

更新时间：2020-04-18 06:49:27人浏览

问题描述：

我还在淘宝网买来一部手机，接到货一个多钟头我也给退了，品质很差，随后商家服务心态十分不太好。问我买了退有意思吗，别以为几千的手机上啊。她们接到货回绝退钱，可是买的情况下是写着七天无理由退货的！我能不能提起诉讼淘宝网和店家，要以哪些原因提起诉讼他！我还在淘宝网买来一部手机，接到货一个多钟头我也给退了，品质很差，随后商家服务心态十分不太好。问我买了退有意思吗，别以为几千的手机上啊。她们接到货回绝退钱，可是买的情况下是写着七天无理由退货的！我能不能

2位律师解答

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

2020-04-18 06:47:57

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如果商家不按约定履行义务的，属于违约行为，当事人协商无效的，作为守约方，可以依法提起诉讼，要求商家按约定履行义务，同时承担相应的违约责任。　　相关法律规定：《中华人民共和国合同法》　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百零八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

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