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我们家房子出現施工单位地底铺装的暖气管道漏水，使一层商场出現渗水。找物业管理，说给水排水只质保二年。但人们这栋楼现有十家出現渗水，有别人把地挖开，取下缝隙的PvC管，那样有产品质量问题的自来水管也只质

更新时间：2020-04-08 20:09:55人浏览

问题描述：

我们家房子出現施工单位地底铺装的暖气管道漏水，使一层商场出現渗水。找物业管理，说给水排水只质保二年。但人们这栋楼现有十家出現渗水，有别人把地挖开，取下缝隙的PvC管，那样有产品质量问题的自来水管也只质保二年吗？楼底下商场向我理赔，有效吗？我们家房子出現施工单位地底铺装的暖气管道漏水，使一层商场出現渗水。找物业管理，说给水排水只质保二年。但人们这栋楼现有十家出現渗水，有别人把地挖开，取下缝隙的PvC管，那样有产品质量问题的自来水管也只质

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水管因产品质量漏水，如果楼上漏水下来造成财产损害的，可以要求楼上的人存在过错的，可以要求楼上的人在过错范围内承担赔偿责任。
　　相关法律规定：《中华人民共和国侵权责任法》
　　第六条　行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
　　根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

2020-04-08 19:42:11

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根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。即通过直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据，陈述受害经过，提出索赔要求。由有关部门在弄清事实的基础上，依法做出赔偿等决定。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。消费者对以下四种情况，可向人民法院起诉：
(1)与经营者协商不成；
(2)对消费者协会调解或行政部门已做出的赔偿决定不满意；
(3)经营者拒不执行已做出的调解和赔偿决定；
(4)消费者向消费者协会投诉后，经调解不成的。

2020-04-08 19:48:46

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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

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