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你好，我的手机和固定电话在我店里最近被称为死了你的软件骚扰，一天打几百个电话，一分钟两个电话，电话不显示号码，只有两个字，10000，客户服务不能解决，我该怎么办？

更新时间：2020-04-07 07:27:45人浏览

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打骚扰电话的行为，属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；也可在向法院提起诉讼，要求其承担侵权责任或民事责任。
《侵权责任法》
　　第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
　　第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
　　第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
　　根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
　　第七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

2020-04-07 07:07:26

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建议报警处理，由公-安机-关依据治安管理处罚法处行政处罚，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。　　相关规定：　　《治安管理处罚法》第二十六条有下列行为之一的，处5日以上10日以下的拘-留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘-留，可以并处1000元以下罚款：　　
（一）结伙斗殴的；　　
（二）追逐、拦截他人的；　　
（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；　　
（四）其他寻衅滋事行为。　　第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘-留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘-留，可以并处500元以下罚款：　　
（一）写恐-吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；　　
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽-谤他人的；　　
（三）捏造事实诬-告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；　　
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴-打或者打击报复的；　　
（五）多次发送淫-秽、侮辱、恐-吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；　　
（六）偷-窥、偷-拍、窃-听、散布他人隐私的。

2020-04-07 07:11:15