我买了一台二手电脑，谁知道它是骗人的。我能要求退款吗？我有他们的身份证和联系方式的复印件。我甚至怀疑他们从我家偷的。
更新时间：2020-03-25 15:27:52人浏览
问题描述：
我买了一台二手电脑，谁知道它是骗人的。我能要求退款吗？我有他们的身份证和联系方式的复印件。我甚至怀疑他们从我家偷的。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-25 15:09:56
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产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-03-25 15:11:15
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一、 具体解析：
如果遭遇电话诈骗的时候，你可以拨打110报警电话或者是到公安机关报警。另外就个人而言也要注意加强防范，接到陌生电话的时候要注意谨慎甄别，不要随意透露个人身份证等这些具体的信息，以防被不法分子利用。目前我国多地都出现了很多起的电话诈骗的案件，公安机关也采取了积极的措施打击这种违法犯罪行为，公民要自身加强谨悌，发现情况的话要及时报警。
二、 法条依据：
刑法第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处 罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2020-03-25 15:27:52
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