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实体店交易纠纷怎么解决的

更新时间: 2023-10-10 10:46:21 0人浏览
实体店交易纠纷怎么解决的
律师解答
实体店交易纠纷的解决:
一、协商。协商就是双方当事人自愿进行协商解决;
二、调解。调解就是通过第三方说服教育从而达到解决;
三、仲裁。仲裁就是由仲裁机构根据事实作出判断,在权利和义务上作出裁决;
四、若无法协商的,当事人一方可以向法院起诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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