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买到假酒对方不承认怎么办理

更新时间: 2023-09-26 10:20:55 0人浏览
买到假酒对方不承认怎么办理
律师解答
买到假酒对方不承认,可以保留好相关证据并向工商行政管理部门举报。首先,应该把购买的假酒保存好作为证据;其次,应该尽快联系当地的消费者协会,把消费欺诈的情况向消费者协会反映,消费者协会可以对有关的消费争议进行调解。同时,可以将情况反映给工商管理部门,工商管理部门有权依法查处。赔偿争议无法解决的,可以向人民法院起诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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