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商品质量问题退换货邮费谁承担责任

更新时间: 2023-09-06 18:02:07 0人浏览
商品质量问题退换货邮费谁承担责任
律师解答
商品质量问题引起退换货,邮费由商家承担。根据法律规定,消费者因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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苏国强律师
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苏国强律师

广东-江门

擅长:交通事故、债权债务、损害赔偿、合同纠纷、刑事案件、劳动纠纷、公司企业、房产纠纷、继承

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