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饭店吃到变质食物怎么处理好

更新时间: 2023-08-31 11:34:10 0人浏览
饭店吃到变质食物怎么处理好
律师解答
在饭店吃到变质食物应该保留食物样本,将变质菜拍照取证,若出现健康问题,需到医院就诊,保留病例证据;保留支付凭证;可以当场与店家进行协商处理,要求店家退款,并进行赔偿。在与商家协商无果的情况下,可以拨打12315热线,向消协、市场监督管理局等行政主管部门进行投诉或举报。如果投诉举报无法有效解决,可以拿着保存的证据,到店家所在地的基层人民法院起诉。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

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