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郑州消费者投诉流程

更新时间: 2021-09-15 18:07:00 0人浏览
郑州消费者投诉流程
律师解答
郑州消费者投诉流程如下:铴锣投诉的在12315互联网平台进行注册;注册之后登录,点击页面中的“我要投诉”;根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息;提交之后,投诉成功。电话投诉的直接拨打121315热线电话。
法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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