淘宝调整搜索规则 扶持诚信卖家
导读:
鉴于一些卖家在淘宝搜索上打“擦边球”来获取排序,7月8日,淘宝网对淘宝搜索的排序规则作出调整,以扶持诚信中小卖家。
淘宝网方面介绍,本次调整,纳入消费者对店铺商品和卖家的综合评价,以及结合卖家服务质量等,对搜索排位顺序进行调整,进一步加强对用户购物的引导,大幅提升搜索体验,方便用户更快捷地找到质量、物流俱佳的产品,享受到优质服务。
有关人士表示,调整中还加强了商品陈列、商品类目的管理,以及商品描述等方面的规范。以商品展示中的“重复铺货”来举例,原来一些卖家为了让搜索结果中尽可能多的出现自己的“宝贝”,会把一件同样的产品更换尽码、颜色甚至是产品名称等方式进行重复铺货。而通过搜索规则的调整,在被系统认定为重复铺货后,原来一些同样的商品将不会再出现在搜索结果的前几页中。
网购达人rit小姐表示,以前在淘宝搜索商品,因为有卖家重复铺货,整屏都是一个卖家的商品;还有些卖家堆砌关键字,点击进去根本不是自己想要的商品。这些因素影响购物的判断,更影响对卖家的信任度。
《市场导报》记者随机调查了三家2钻卖家,他们最近一周的店铺流量分别增加300%、240%和100%。
一家名为“一品帝臣”的五心网店店主告诉记者,之前每天的IP只有一二十个,在7月8号搜索规则调整以后,每天都至少有六七十个IP,访问时段一般在下午2点到4点和晚上的9点到11点。“我的店铺最近没做特别推广,8号开始店铺流量突然增加了300%”。
导报记者看到,这位卖家加入了淘宝的消费者保障计划,目前卖家信用为五心,其网店动态评分分别为4.9、4.8、4.8。店主表示,现在搜宝贝时,自己的店竟然能排到前5页,这真是个惊喜!
来自淘宝增值服务直通车的数据监控显示,由于商品搜索结果更加匹配买家的需求,买家点击右侧的直通车广告的数量开始减少。自从7月8日到7月13日,淘宝直通车收入已累计减少超过300万。淘宝相关负责人表示,“我们很乐意看到最近淘宝收入减少,虽然这从常理很难理解,但是只要是为卖家好的事情,我们就会坚决做下去”。
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