疏忽大意不按时还款 信用留污点 银行有责任?
导读:
“我每个月还房贷,有时候碰巧卡上钱不够了,而我自己没有意识到,就留下了信用污点,如果银行能够每月还款日前发个短信提醒一下,这样的信用污点就可以避免了。”目前正是我省的个人征信知识宣传月,不少市民主动到人民银行济南分行营业管理部查询个人信用记录,在意外地发现自己有信用污点后,对商业银行的服务表示不满。
今天,市民王先生说,他在查询个人信用记录后发现,自己2005年开始还款的房贷已有5次逾期还款记录,这让他感到很意外。“我因为房贷留下信用污点完全是无意的,如果银行每个月在还款日前发个短信提醒一下,这样的信用污点就不可能留下了,我们办房贷给银行提供了利润,该还款时银行连提醒一下都做不到吗?”王先生说。
马女士向记者反映,由于最近几年频繁加息,即便选择等额本息的客户也不知道加息后自己该还多少钱,有时候可能少存了几块钱,如果银行提前短信通知客户加息后每月还款额,可以避免许多客户信用污点的产生。
还有一些市民反映,在银行工作的朋友强行推销信用卡,自己办卡后从未使用过,却因为年费产生了信用污点,而在此之前银行从未提醒过不用的信用卡也要收年费。
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