外资企业年检常见问题解答

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外资企业年检常见问题解答

法律快车官方整理更新时间： 2019-08-06 23:37:50 人浏览

导读：

一、年检软件下载、使用相关问题问题1：如何下载年检软件。解决方法：请用户在国家外汇管理局网上服务平台网站下载，网址：http://www.safesvc.gov.cn/powercms/html/cyxz/180.htm或在https://mail.google.com网站进入邮箱,用户名:nbsafe2009@gmail.c

　　一、年检软件下载、使用相关问题

　　问题1：如何下载年检软件。

　　解决方法：

　　请用户在“国家外汇管理局网上服务平台”网站下载，网址：

　　http://www.safesvc.gov.cn/powercms/html/cyxz/180.htm

　　或在https://mail.google.com 网站进入邮箱,

　　用户名:nbsafe2009@gmail.com

　　密码: nbsafe09

　　问题2：客户端登录时显示启动失败。

　　解决方法：

　　原因一：客户端下载页面旁边说明中的插件没有安装，请安装此三个插件。其中dotnetfx.exe必须安装。如安装dotnetfx.exe后能够正常启动,则不需要安装另外两个插件。

　　dotnetfx.exe

　　MDAC_TYP.EXE

　　WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe

　　原因二：使用代理服务器会导致无法登录，请勿使用代理。

　　问题3：客户端登录进入，左边菜单树没有显示。

　　解决方法：

　　原因：用户分辨率过低，建议改为1024*768。

　　问题4：用户登录客户端录入年检信息(非用excel表导入)，在录入“制表人”等信息时，出现不能输入中文的情况。

　　解决方法：

　　原因：当用户登录客户端时，输入法自动关闭。建议手动开启输入法.

　　先关闭输入法再登录,登录后输表格时打开输入法.

　　二、年检软件登录、用户管理相关问题

　　问题5：登录时提示“该企业不存在”。

　　解决方法：

　　请企业联系所属地外汇局查询企业信息是否已录入直接投资系统。

　　问题6：无法进入年检业务操作界面。

　　解决方法：

　　请按照以下步骤操作：

　　第一步：企业管理员登陆。输入企业组织机构代码、用户代码(admin)、用户密码(默认密码为：外汇登记证IC卡卡号后六位)，点击“登录”按钮。

　　第二步：添加业务员操作。

　　⑴点击左侧菜单树“企业用户管理—〉添加用户”。

　　⑵在右侧“添加用户信息”列表中输入用户代码(任意10位或10位以内的数字)、用户名称(任意中文或英文名称，例如，人名、公司名称)、用户状态(正常)。

　　⑶点击“提交”按钮，系统提示“确认要提交吗?”，点击“确定”按钮，系统提示“提交成功”，点击“确定”按钮。

　　⑷点击右上角“退出”按钮。

　　第三步：企业业务员登陆。输入企业组织机构代码、用户代码(第二步添加的业务员用户代码)、用户密码(000000)，点击“登陆”按钮。进入“年检管理”信息页面。

　　问题7：如何添加业务员，为什么总是提示用户名密码错误。

　　解决方法：

　　参看问题6解答，及用户手册第9页至第13页。

　　问题8：如何登录年检管理页面，办理年检业务。

　　解决方法：

　　参看用户手册第14页。

　　问题9：两家企业是否可以使用同一个软件

　　解决方法：

　　可以，使用各自的企业代码及用户名密码登录即可，登录另一家企业的方法与第一家相同。

　　问题10：admin用户密码修改后忘记了，无法登录。

　　解决方法：

　　请企业联系所属地外汇局进行admin帐号密码重置，重置后密码为000000。

　　问题11：添加用户后是否可以删除用户

　　解决方法：

　　添加用户之后不可以删除用户，但可以将用户状态设置为暂停。

　　三、年检信息录入和Excel导入相关问题

　　问题12：为什么年检年度列表为空

　　解决方法：

　　联系所属地外汇局确认企业成立年份。

　　问题13：填写“年度外方利润处置情况表”时找不到外方投资者代码。

　　解决方法：

　　企业用户可在“业务查询—企业外汇登记最新状况查询—股东投资信息”中查询。

　　问题14：年检信息的录入方式有哪些。

　　解决方法：

　　年检信息有两种录入方式，一种是EXCEL表导入，一种是在系统中手工填报，参看用户手册第15页至第26页。

　　问题15：年检系统更新后找不到原来的草稿

　　解决方法：

　　1、如果安装时为默认路径

　　第一步：将C:\Program Files\wgjinv\databackup下的annualsurvey文件夹复制到C:\Program Files\wgjinv\data下。

　　第二步：修改C:\Program Files\wgjinv\data\annualsurvey下文件的文件名。

　　例如，如果该文件名为annualSurvey2008815000888_2009-4-11，则修改成annualSurvey2008815000888，去掉下划线及下划线后的数字及字母。

　　第三步：重新登录系统后，就可以看到保存后的草稿。

　　2、如果安装时为自己选择的路径

　　请参照默认路径的修改步骤进行操作。

　　问题16：保存草稿能否导出excel文件。

　　解决方法：

　　保存草稿不能导出excel文件，保存草稿后，年检数据是以数据文件的方式保存的。

　　四、其他问题

　　问题17：为什么年检被退回。

　　解决方法：

　　请企业联系所属地外汇局问明退回原因。

　　问题18：年检信息提交后的后续业务咨询。

　　解决方法：

　　请咨询企业所在地外汇局。

　　问题19：年检打印按钮在哪里，找不到。

　　解决方法：

　　打印按钮在年检信息查询中的某一年检年度页面中，只有当外汇局对该年度年检信息审核通过后，该按钮才可用。

　　问题20：年检服务器IP地址及端口号

　　解决方法：

　　年检企业端地址：

　　域名：fdi.safesvc.gov.cn

　　电信地址：219.142.114.102

　　网通地址：202.99.27.61

　　端口号：80

　　问题21：审核通过后,查询和打印结果为黑屏.

　　可能与操作系统有关,目前无解决方法.只能换一台电脑重新安装系统后再打印,或在网上下载年检表格,重新录入后再打印EXECL表格.[page]

　　其他：

　　在群共享处下载全部文件,再根据操作指南做.一般要安装客户端软件和dotnetfx.exe即可.

　　由于本QQ群容量有限,请已通过年检的人员及时退出该群,方便其他人员加入,谢谢大家.

　　所有文件名中“.重命名”后缀去掉后才能使用，点击文件名，右键后点重命名后修改。

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