选择礼品的四大原则
导读:
当前的金融危机导致消费市场不景气,企业也压缩广告促销投放资金,一掷千金的时代已经结束,广告、促销更加趋于理性,那么作为促销重要一部分的礼品促销又将如何把握呢?笔者这里提供几个原则,供企业参考:
1、关联原则
关联性原则就是所选择的促销品与产品本身有一定的关联性或互补性,即消费者需有或者必须有这个赠品后方能使用或更好地使用该产品。比如买空调送空调被、盖毯、件套,买冰箱送保鲜盒、冰箱把手套,买彩电送靠垫、抱枕、电视盖,买运动产品送洗浴用品、毛巾浴巾、甚至是买瓜子送饮料等等。企业这样做的目的是让消费者看到赠品就马上想起产品,进而想起该企业形象,起到传播企业产品、品牌形象的功效。
2、实用性原则
适用性原则就是所选用的促销品一定要有实用价值,最好是易于适用的,不需要售后服务。比如家纺产品、塑料制品、不锈钢制品等等。这样做是为了让消费者感觉到促销品是个实在有用的东西,自己花了一份产品的钱买了两份东西。贪是人的天性,特别是对女性而言,花一份钱买两样东西会使消费者增加购买欲,而且这些促销品不会产生这样那样的问题,这个钱花得值。另外还有这个实用性还体现在顾客心理上,在这里详细讲解一下:
一般来说促销品的作用可以分为两种,一种是引诱顾客重复购买,另一种是迎合顾客贪小便宜的习性刺激其购买冲动。而目前一些企业在做买赠促销时却没能好好把握顾客的心态去选择赠品,不经意间又犯了以下两种错误。
⑴强调赠品价格而非价值,未能迎合消费者最强烈的需求心理。
赠品并不是越贵越好,而是越让顾客喜爱的越好。人的心态就是这么奇怪,向一般的家庭主妇送一瓶3块的饮料还不如送一瓶2块的酱油,但如果向年青人送一瓶2块的酱油却远远不如送一盒1块5的饮料有效。促销赠品的选择不在于有多贵而在于能根据不同消费群的心里选择最能打动他们内心的东西,而我们要在促销时就得因人而异,根据不同消费群的心态去找他们最想要的赠品。
⑵赠品只是意外收获,而非诱导顾客重复购买的源动力。
临沂小炒旺瓜子有限公司2008年通过买瓜子送NBA球星小档案的精致卡片的赠品促销,使得某些孩子为了凑齐自己崇拜的明星不断的重复购买,使得在年轻人市场中赢得相当大的份额。而我们一些企业在做促销时却只想着让更多的人提前购买本类产品而从未想过如何让消费者多次购买重复购买自己的产品。
例如,面对二十五岁左右的乡镇妇女、三十五岁左右的城市妇女、六十岁左右的老人,什么样式的赠品才能使他们重复购买自己的产品呢?一是她们正想要的生活用品的组合,如厨房内的小五金系列。二是孩子玩具的一个系列的组合,当小朋友拥有一个“虹猫”后还想要“蓝兔”、“黑心虎”“猪无戒”来搭档时,消费者一般都会选择再次购买有这种赠品的产品。因此,根据消费群的心理特征选择一种能吊起他们胃口的促销赠品促成他们多次购买是买赠促销的最佳选择。
3、新颖性原则
新颖性原则就是产品的促销品要力求新颖突出,不要挑超市百货店正在销售的商品,并且要有很强的价值感,使消费者感觉到促销品成本不能太高,要新颖而不高档,否则会因“羊毛出在羊身上”使产品失去价格竞争力而被消费者放弃。
说起来很容易,但切实做起来很难,因为中国FromEMKT.com.cn是个超级制造大国,什么东西好卖,一样之间就会出现众多的同质化产品,即使几天新颖,明天也就普及了,这就需要企业掌握新颖的时间性,不断推陈出新。[page]
4、季节性原则
暑期促销应以夏令家庭实用品作为促销品为佳,可以有效拉动备受酷暑煎熬消费者冲动消费,如席类产品的清凉,毛巾类产品的干爽等等。为了说明这个问题笔者举个例子,笔者的一位朋友在一家国有饲料企业供职,该企业原本效益很好,也没做过促销,后来其他企业后来者居上,这家企业慌了,紧急召开全国市场销售人员会议。销售人员没有不抱怨的:人家企业促销做得多好,农民买一包饲料可以得到一件文化衫,经销商做大了组织你去新马泰六日游。企业想,这不难,我们也可以做!江南每年6~8月是农忙时节,农户都忙着双抢,养殖业是淡季。企业想,淡季一定要刺激农民,诱导农民购买。于是,该企业制作好了文化衫,文化衫后面是产品广告语,前边是企业标识,确实很漂亮。到了7月底,销售人员从市场回来,又向企业抱怨:怎么这么晚才给市场发放促销品,别人早就做了。原来竞争企业在5月底就将文化衫全部发放到位,因为农民在双抢时根本没有时间去购买饲料,几乎都在双抢前先买好饲料,那时你的文化衫还在加工企业做呢!
金融危机波及到了实体经济,目前的企业大多都不宽裕,钱袋子捂得紧,以上是笔者总结的五项原则,希望企业根据自身情况结合适用,争取做到能少花钱多办事的效果。
当前的金融危机导致消费市场不景气,企业也压缩广告促销投放资金,一掷千金的时代已经结束,广告、促销更加趋于理性,那么作为促销重要一部分的礼品促销又将如何把握呢?笔者这里提供几个原则,供企业参考:
1、关联原则
关联性原则就是所选择的促销品与产品本身有一定的关联性或互补性,即消费者需有或者必须有这个赠品后方能使用或更好地使用该产品。比如买空调送空调被、盖毯、件套,买冰箱送保鲜盒、冰箱把手套,买彩电送靠垫、抱枕、电视盖,买运动产品送洗浴用品、毛巾浴巾、甚至是买瓜子送饮料等等。企业这样做的目的是让消费者看到赠品就马上想起产品,进而想起该企业形象,起到传播企业产品、品牌形象的功效。
2、实用性原则
适用性原则就是所选用的促销品一定要有实用价值,最好是易于适用的,不需要售后服务。比如家纺产品、塑料制品、不锈钢制品等等。这样做是为了让消费者感觉到促销品是个实在有用的东西,自己花了一份产品的钱买了两份东西。贪是人的天性,特别是对女性而言,花一份钱买两样东西会使消费者增加购买欲,而且这些促销品不会产生这样那样的问题,这个钱花得值。另外还有这个实用性还体现在顾客心理上,在这里详细讲解一下:
一般来说促销品的作用可以分为两种,一种是引诱顾客重复购买,另一种是迎合顾客贪小便宜的习性刺激其购买冲动。而目前一些企业在做买赠促销时却没能好好把握顾客的心态去选择赠品,不经意间又犯了以下两种错误。
⑴强调赠品价格而非价值,未能迎合消费者最强烈的需求心理。
赠品并不是越贵越好,而是越让顾客喜爱的越好。人的心态就是这么奇怪,向一般的家庭主妇送一瓶3块的饮料还不如送一瓶2块的酱油,但如果向年青人送一瓶2块的酱油却远远不如送一盒1块5的饮料有效。促销赠品的选择不在于有多贵而在于能根据不同消费群的心里选择最能打动他们内心的东西,而我们要在促销时就得因人而异,根据不同消费群的心态去找他们最想要的赠品。
⑵赠品只是意外收获,而非诱导顾客重复购买的源动力。
临沂小炒旺瓜子有限公司2008年通过买瓜子送NBA球星小档案的精致卡片的赠品促销,使得某些孩子为了凑齐自己崇拜的明星不断的重复购买,使得在年轻人市场中赢得相当大的份额。而我们一些企业在做促销时却只想着让更多的人提前购买本类产品而从未想过如何让消费者多次购买重复购买自己的产品。[page]
例如,面对二十五岁左右的乡镇妇女、三十五岁左右的城市妇女、六十岁左右的老人,什么样式的赠品才能使他们重复购买自己的产品呢?一是她们正想要的生活用品的组合,如厨房内的小五金系列。二是孩子玩具的一个系列的组合,当小朋友拥有一个“虹猫”后还想要“蓝兔”、“黑心虎”“猪无戒”来搭档时,消费者一般都会选择再次购买有这种赠品的产品。因此,根据消费群的心理特征选择一种能吊起他们胃口的促销赠品促成他们多次购买是买赠促销的最佳选择。
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