小心5种年夜饭陷阱
导读:
近年来,到饭店吃年夜饭成了椰城时尚。离2008年春节还有半个多月,海口年夜饭预定已开始火爆起来,不少中档消费酒店的包厢已被订满。鉴于我省工商12315投诉举报中心每年都接到不少年夜饭的投诉,省消委会今日发布消费提醒:在饭店吃年夜饭需防止几种消费陷阱。
就餐环境打折据省消委会
相关人士介绍,目前不少饭店,由于前期宣传促销到位客源充足,年夜饭预订早早爆满,但有的饭店为揽到更多顾客,则采取在大厅甚至大包厢内加桌现象,如此一来,饭店提前向消费者许诺的就餐环境严重打折,因此,消费者在签订年夜饭预订合约时,应要求饭店注明就餐环境真实情况。
无法自由点菜消费者预订
年夜饭多数是饭店事先安排好的固定价位“套餐”,消费者只能从中选择不同档次宴席,就算就餐时没有自己喜欢吃的菜,也不能随意替换。消委会人士提醒,在预订年夜饭时,应与饭店约定,对于饭店提供的固定价位“套餐”中,如有不喜欢的饭菜,可在同等价位下根据需要更换。
菜谱名称变脸现在许多年
夜饭套餐菜谱中,为追求好看高贵上档次,菜名改用一些吉祥名称,如“和家欢乐”、“富贵有余”、“吉祥如意”等,不按明码标价规定标明主料名称和重量等项目,事实上其中不少菜都是一些平常菜,只是改头换面而已,很多消费者在订餐前不了解到底是什么菜,加上碍于面子没有打听清楚,事后容易产生纠纷。消委会提醒,在预订年夜饭时,如果对商家提供的菜名看不明白,要现场问个仔细。
服务质量打折不少饭店为
减少顾客就餐时间,最大量增加顾客,服务人员会把消费者要的饭菜同时端上来,由于天凉饭菜易冷就餐质量难免受到影响,因此,消费者就餐时,应当提醒服务人员,要求不要把饭菜上的太快。
确定消费细节消委会提醒
消费者,预订年夜饭要和商家确定消费细节,防止菜单标价与实际结算价格不符,预订年夜饭,最好用书面方式约定,其中包括酒席位置、开席和结束时间、支付定金情况、就餐环境大致情况、违约如何赔偿等内容,如此一来,消费者一旦权益受侵害便于投诉。
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