欲圆美乳梦,反遭毁乳痛
导读:
日前,宁波市海曙区消费者协会成功调解了一起隆胸后引发乳腺癌的投诉事件,消费者挽回经济损失达56584元。
爱美的消费者林某因哺乳后双侧乳房体积变小及松弛下垂,影响胸部美观,看到媒体上的隆胸广告,不禁心动,于2006年2月13日到某医疗美容门诊部做假体隆乳手术。术前检查双乳未及明显肿块或压痛。术后一个月,林某发现右侧乳头溢血,后到本地医院B超检查发现右侧乳头有1.5×0.8CM肿块。4月13日再次到市妇儿医院检查,显示右乳有1.8×1CM的疑增生结节。为确诊结节性质,美容门诊部于4月17日取出林某双侧乳房内的原植入假体。4月30日市妇儿医院确诊林某患乳腺癌,并已扩散转移,必须做切除右侧乳房手术。追求完美的林某万万不曾想到原本只不过想让自己更美丽一些,没想到惹来这么大的麻烦!林某想不通门诊部不是在手术前做过检查吗,为什么当时没有发现问题呢?按理说医院应该可以发现乳房内的肿块,但院方的检查只是流于形式,照例实施了假体植入隆乳术,导致自己术后诱发癌变,病毒加速转移,延误了最佳治疗时间,而不得不切除右侧整个乳房,给自己造成极大的痛苦,因此门诊部负有不可推卸的责任。林某要求门诊部赔偿医疗费、后续治疗费、误工费、伤残补偿金、精神损失费等各类费用共计人民币壹拾万零伍佰元整(100500元),双方协商不成,5月30日,林某向消协投诉。
海曙消协接到投诉后,立即组织双方调查调解,在咨询有关部门医护专家有关隆乳及乳腺癌等专业知识后,对消费者指明体内的乳腺癌是由于各种因素形成的,也并非一天两天短时间形成的,隆乳手术并非造成癌变的主要原因;同时对该门诊部也指出医院既然在手术前对消费者做过必要的检查,应该能发现问题。主治医生事后也承认在检查中曾发现了存在小肿块而没有引起足够的重视,没有做进一步细致的检查。医生盲目自信,继续对消费者实施了假体植入隆乳术,导致消费者术后体内病毒爆发扩散并加速转移,延误了治疗时间,给消费者造成严重的后果,让消费者承担了经济上、精神上、肉体上三重巨大的痛苦。因此,门诊部在病情扩大上存在一定的责任。最后,经消协多次调解,双方协商达成一致协议:除美容门诊部全额退回手术费用9584元外,门诊部另外一次性补偿消费者人民币47000元,共计56584元。(曹友宇)
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