前锋热水器遭消费者投诉 被称“一次性”消费品
导读:
四川在线消息 正值盛夏酷暑,热水器成为人们消暑降温的生活必需品,同时,燃气产品的安全质量问题也成为人们关注的焦点。日前,一名网友在四川在线网友播报发帖投诉新购前锋热水器质量问题,称其所购前锋产品为“一次性”消费品。
网友:“前锋“一次性”热水器两周修4回
昨天,网友“一个人的烟火”发帖申诉前锋热水器质量问题。该网友于7月17日购买前锋19—Q3正品热水器一台,19日上午安好后,当晚即发现无法正常调控温度。预约后维修人员上门,给出检查报告是:机器阀门断裂,需更换机器,确认是新机问题。之后,前锋安装部更换了同款同型号的新机一台,但正常使用4天以后,新机又出现了问题:冷水进冷水出。维修人员上门检修、更换了新风扇后,正常使用。 8月1日早上,发现热水器再次无法工作,调节任何旋钮不起作用。该网友还在帖子后面出具了相关资料图片:产品安装服务单2张、产品安装卡一张,产品维修服务单一张。
看到该投诉以后,记者联系到网友“一个人的烟火”—前锋用户周女士。周女士表示问题热水器对家人造成了极大的不便,更严重的随时出故障的热水器成为威胁家人安全的隐患。前后多次更换和维修占用大量时间,最终这些措施均完全无效。她说,不希望继续浪费时间来进行无休止的更换和维修,而是希望前锋给出明确的说法,到底是什么问题导致质量如此低劣,以后更换的新产品会不会继续出现这种问题,前锋产品到底能不能保证安全?该消费者表示,可能还将联系相关权威部门对此问题热水器进行开机检验,考察其设计是否合理、配件是否合格。
厂家:只有合格产品才会出厂
记者致电前锋投诉电话,就该消费者的投诉询问前锋工作人员。一位男性工作人员告之确有该用户维修记录,经记者确认与网上描述符合。当被问及当前进展时,工作人员回答还在处理中。对网友在四川在线上投诉前锋产品质量低劣,并认为系贴牌产品所致,该工作人员回答:前锋产品严格按照国家标准生产,经过检测合格后才能出厂,更不存在所谓的贴牌产品。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
由中国社会科学院经济学部、社会科学文献出版社联合主办的《企业社会责任蓝皮书(2009)》新闻发布会暨中国企业社会责任发展指数研讨会在中国社会科学院学术报告厅隆重
误区一:所有消费都可投诉《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理
核心提示:在深圳,消费者遇到消费者权益纠纷时可以相关部门投诉,但是要避免相关误区。下面法律快车编辑为您详细解答消费者投诉的误区有哪些。除了消费者为生活消费需要购
核心提示:在深圳,政府为了维护消费者权益,设立了能让消费者投诉的渠道。下面法律快车编辑为您介绍消费者投诉时应注意哪些问题。1、消费者维权投诉要及时:消费者因购买
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确