灶具炸裂横祸伤身 消委调解获赔600
导读：
近日，一起因使用灶具炸裂引发横祸伤身纠纷，在内江市威远县连界消费会的努力调解下，妥善园满处理，受伤消费者获得600元赔偿。 消费者刘某一年前在连界镇燃器具专卖店花318元钱买回某牌玻钢灶具一台，2009年1月13日，正在使用的灶具突然发生炸裂，刘某被这突如其来的爆炸声惊吓摔倒在地，造成脑部受伤，后通过住院治疗才伤愈复原，共花费医疗费用1000多元。伤愈后，刘某找到经营者李某，要求给予经济补偿。而李某强调灶具在一年保修期外，且受伤不是直接产生，以不能负责为由，拒付补偿。刘某多次上门请求，经营者毫不改口，双方无法达成和解。在万般无奈的情况下，消费者抱着试一试的想法来到连界工商所，找到了消委会，请求消委会出面给予妥善处理。 连界消委会两位同志热情接待，一边认真听取了消费者介绍的情况，一边不断对消费者进行耐心的劝慰，逐渐平稳消费者激动情绪，又一边亲自找经营者进行情况核实。在了解了事件的基本情况下，根据《消法》第七条和第十一条的有关规定，向经营者分别多次作耐心细致的工作，指明人的生命健康与其日常生活消费息息相关，如果在消费过程中致使消费者身体或财产受损，给其造成极大的痛苦，也就违背了消费者的初衷。因此，消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，即享有安全权；消费者因消费造成财产损失，严重的甚至危及人身安全时，可以寻求法律的保护获得补偿，使其财产得以恢复，精神获得安慰，即消费者还享有求偿权。对消费者刘某在使用灶具炸裂引发身体受伤，经营者出售的商品也负有一定的责任，建议经营者给予一定的经济补偿。逐渐使经营者的认识有了转化。在消委会真诚细心做双方的工作和热情耐心调解下，最后经营者主动提出一次性付给消费者600元现金的经济补偿，使消费者也觉得非常满意。从而使此事件在连界消费会的努力调解下，善后圆满处理！ 威远县消委会
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引用法条
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