江滨所成功调解一起住宿纠纷
导读：
近日，消费者俞某向江滨分会投诉称，自己到温州旅游，投宿环城东路某商务宾馆，次日凌晨，有窃贼进入房间，偷走自己随身携带的财物，因向宾馆方索赔未果，故向该分会寻求帮助。
该分会接到投诉后，即向宾馆方了解情况，并召集双方进行调解。宾馆方承认俞某投宿被窃一事属实，表示同意赔偿俞某 2000元；而俞某则提出自己的失窃物品包括4000元的现金和数码照相机以及手机各2台，失窃金额达8000余元，宾馆方应该给予全额赔偿。双方因此僵持不下。
根据今年7月1日起实施的《中华人民共和国侵权责任法》第37条的规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”调解人员指出，俞某入住宾馆后，宾馆方即有义务保障其生命财产安全，俞某在宾馆失窃，宾馆则必须给予赔偿而不得推诿；至于赔偿金额，因为携带现金及其他失窃财物的不可认定性，以及相机和手机的折旧赔偿计算，经调解人员的耐心调解，双方终于达成一致，由宾馆方一次性给予3500元的赔偿，俞某对调解结果表示满意。
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引用法条
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