乐购超市商品标价6.8结账8.5 疑价格欺诈
导读:
标签上明明6.8元一斤的脊骨,结账时却成了8.5元,30多元的咖啡身价陡增至40多元。12日晚,在二环东路乐购超市内,有消费者购物时遭遇标签与售价不符,交涉时双方引发冲突,110出警进行了协调。
消费者邵先生告诉记者,12日晚8时许,他与有孕在身的妻子去七里堡乐购超市购物,结完账发现,超市售价与标价明显不符,标价6.8元一斤的脊骨实际售价成了8.5元,标价30多元的咖啡实际售价成了43.5元。“当时只买了4件物品,其中两件出现了问题,国家不是刚刚处罚了这种行为吗?”邵先生对此很是不解。
邵先生夫妇在与超市人员理论时发生冲突,邵先生告诉记者,反映了价格不符的问题后,超市没有及时进行处理。推搡过程中邵先生急着保护有身孕的妻子,并掏出手机准备拍照,但手机在冲突中被摔坏。最后110出警处理。
13日,就邵先生反映的问题,记者拨打了乐购超市客服电话,接电话的男子表示随后给记者回复,不长时间,超市另一位工作人员告诉记者,负责人不在,他们对记者提出的问题无法回答,对于负责人何时回来,工作人员答复“不知道”。
邵先生告诉记者,冲突过程中,超市负责人一直没有出面,110民警来了后,负责人也没到现场。直到夜里11点多,超市一负责人才出面,承认标签与售价不符是超市失误,并表示可以退还多收的钱,这一做法未得到邵先生的认可,“不是几元钱的问题,超市就是价格欺诈。”
记者随后联系到了12日夜间出警的110民警,警官刘先生告诉记者,当时他们到达现场时,孕妇正坐在椅子上,超市承认标签与售价不一致的问题,但在赔付问题上双方没能达成一致。
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