履行职责、保护农民利益
导读:
2005年3月11日下午,穆棱市消费者协会接到了前来投诉的两位农民,他们是福录乡四方村的村民,向我们反映在八面通林业宏达经销处(林业加油站)购买的-35#柴油用在农用车上打不着火,怀疑油质量有问题,请求我们帮助处理此事。接到投诉后,消协工作人员及时向领导作了汇报,并会同市工商局企业监督管理办公室执法人员现场调查,3月12日(星期六)工作人员又来到福录乡四方村逐户调查取证。经调查证实:林业加油站从哈尔滨购进10吨-35#柴油,从感观上看油呈浑浊状态,疑似劣质柴油,主要销售四方村及周边养车农户共计40多户,每桶销售价855元,合计销售金额4.3万元。在调查中,林业加油站也认为事情严重性,在市消协的努力下,同意退回农民的购油款及运费,3月13日(星期日)在市消协监督下,林业加油站退回农民购油款,共退回柴油8.82吨,剩余部份也积极寻找退款,对于退回的柴油由市工商局依法封存,此案也由市消协移交市工商局立案调查,并抽样送检,追查进货来源。
此案发生在“3.15国际消费者权益日”来临前夕,也正发生在全省开展红盾护农行动中,穆棱市工商局领导也高度重视此事,抽调精兵强将开展此案的调查,在调查中,我们也遭到村民的质疑:认为我们能为老百姓办事吗?他们的损失能得到赔偿吗?而事实:接到投诉后,仅用三天时间,农民的损失就得到赔偿,农民的疑虑打消了。 他们的脸上露出笑容,都夸消协是真正为老百姓办实事、真正为农民维护合法权益的地方,消协的工作人员是党的好干部。
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