电磁炉“爆炸”消费者企业齐受伤
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更新时间：
2020-01-13
20:02:11
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导读：
电磁炉行业接连传出爆炸声，其安全性受到前所未有的关注。记者日前就此进行采访时，业内人士纷纷表示，电磁炉爆炸，受伤的不仅仅是消费者，更伤到了企业乃至整个行业，他们一致呼吁相关监管机构尽快出台国家标准，遏制劣质产品及企业再次大规模出现。电磁炉安全性受关
电磁炉行业接连传出爆炸声，其安全性受到前所未有的关注。记者日前就此进行采访时，业内人士纷纷表示，电磁炉爆炸，受伤的不仅仅是消费者，更伤到了企业乃至整个行业，他们一致呼吁相关监管机构尽快出台国家标准，遏制劣质产品及企业再次大规模出现。
电磁炉安全性受关注
前不久，一则消息震惊了家电业：一位22岁的IT公司女职员因使用美的电磁炉爆炸而受重伤。此消息一出，各大门户网站迅速转载，电磁炉产品的安全性立即受到了全社会的关注。虽然有专家出来解释说电磁炉的主要部件是电阻、电容和晶体管，没任何高能爆炸部件，因此不可能会发生爆炸。但仍有不少消费者询问，电磁炉是否还能放心使用。
记者以“电磁炉爆炸”为关键词在网上进行检索，发现近一年来电磁炉行业可谓爆炸声不断：2007年12月5日晚，位于
北京市酒仙桥路148号的北京某酒家发生电磁炉爆炸，原因至今尚未查明；同年，
常州某消费者也因新购买的电磁炉发生爆炸，导致其面部多处受伤，最终该品牌电磁炉从常州欧尚全部撤柜；今年1月，
西安消费者周先生使用电磁炉时发生爆炸，企业售后服务人员认为爆炸原因可能是由于电磁炉的出风口进了蟑螂、螺丝之类的东西。
有业内人士表示，以前的爆炸事件之所以未引起广泛关注，主要还在于那些企业都没有美的这么高的知名度，甚至是螺丝刀小厂的劣质产品，人们很容易把问题归结为企业把关不严。而“美的是行业里的知名企业，此次爆炸事件肯定会给发展中的电磁炉企业带来影响。”不少电磁炉企业负责人这样告诉记者。
也许正是认识到了该问题对行业的影响，美的电磁炉的同行们在爆炸事件被媒体转载后都一致力挺美的。九阳电磁炉技术负责人表示，他们曾做过几百万次试验，从未发生过爆炸。富士宝电器公司相关负责人认为，电磁炉产品因热效率高、无污染和零废气排放，是国家提倡和积极推动的新型环保产品，建议伤者家属尽快将产品送去鉴定，公布真相，否则可能会给已经购买了电磁炉的用户造成恐慌和信任危机。电磁炉上游供应商——生产微晶面板配件的
温州康尔公司表示，对于电磁炉面板，他们都做过破坏性的极端试验，面板最多只是裂开，但肯定不会爆炸。
行业难过“冰河期”
虽然美的表示会对受伤消费者负责到底，但无可否认的是，电磁炉质量问题再次被关注，并让人们记起了2005年电磁炉市场的繁荣、2006年电磁炉市场的惨淡和2007年电磁炉市场的疲软。
从2000年起，国内电磁炉市场一直保持高增长态势，在高增长的刺激下，企业纷纷扩大生产规模，而没有产品线的也纷纷上马电磁炉项目。据中怡康统计资料显示，2006年上半年，国内电磁炉市场零售量同比增长了49.77%，市场零售额更是增长了55.92%，品牌多达3000个。但是进入到2006年下半年，情况便急转直下，由于原材料价格尤其是面板价格走高，以致成品价格超过了消费者的接受底线，企业持续扩大生产规模也造成了产能过剩，企业和渠道代理商的库存均达到了惊人的数字。进入2006年10月后，广东顺德就有70多家电磁炉企业倒闭或转产，电磁炉行业进入了“冰河期”。虽然2007年因产品滞销而徘徊在退市边缘的企业完全失去了生存能力，又有20%的企业被淘汰，但目前电磁炉生产企业仍有七八百家，这些企业面临的最大问题还是
产品质量和售后服务，之前的劣质产品也让一些消费者和代理商成了惊弓之鸟。
据介绍，面板、线圈盘、控制板等这些最为重要的零配件关系着电磁炉成品的安全系数，但原材料价格一路走高，于是有些企业便采用其他材料进行替代。富士宝电器公司总经理刘翔高介绍说，他们发现市场上有些企业在使用钢化玻璃代替微晶玻璃做面板，钢化玻璃在经过涂层处理之后与真正的黑色微晶玻璃看起来很相像，但这并没有改变它的特性，其抗冷热冲击的能力仍然很低，遇到冷水时爆裂的可能性也很高。刘翔高说，他们曾在市场上购买了三台这样的电磁炉进行安全性试验，其中一台连续使用三个月也没有出现故障，但另外两台只烧了一壶水就裂开了，这说明用钢化玻璃作为电磁炉面板是非常危险的。
去年上半年，慧聪网相关调查显示，电磁炉的关注度持续走高，有业内人士认为这是行业“解冻”的苗头，但中国家电协会副理事长刘福中认为，电磁炉从风光一时到坠入“冰河”，如今要重新走上健康发展之路，在相关部门出台标准规范市场的同时，还需要企业加大科技投入，取得符合我国国情、具有使用价值的新突破。现在还存在某些产品功率夸大以及粗制滥造的情况，造成平均返修率达20%左右，个别品牌的返修率甚至高达80%，而一些“遗孤”产品更是返修无门。刘福中认为，国家标准缺失、产品技术成熟度不高、投资短视、产能迅速膨胀等阻碍了行业的健康发展，而电磁炉的特性，比如要选用特定材料的金属锅，对其形状也有较高要求等，也与国人的烹饪习惯不合，给使用者带来了不便。只有让它更贴近生活，才能具有生命力。
市场亟须标准规范
国家安全玻璃及石英玻璃质量监督检验中心的吴先生介绍说，目前对于消费者普遍关心的电磁炉面板质量，并没有专门的标准限定，没有标准来要求电磁炉应该采用什么样的材料做面板，而检测只是根据家具和台层玻璃标准及釉面钢化及半钢化玻璃标准来进行的，但前者针对的是大面积产品，而电磁炉面板都比较小，即使这样，如果产品真能达到标准，使用起来也还是比较安全的，因为标准里有产品在温差200℃的情况下不得破裂等要求。一个致命的问题是，不论是微晶玻璃还是钢化玻璃，都很怕划伤，有些消费者可能并不了解产品的这一特性，清洗时使用钢丝球等，这就可能会造成再次使用时面板炸裂。另外，企业在组装和运输过程中也要特别注意，否则也会造成产品安全系数降低。
业内人士一致认为，电磁炉频频出现事故，主要原因是没有一个国家强制性标准规范，给很多“螺丝刀”企业提供了机会，企业素质参差不齐，不少打一枪换一个地方的“螺丝刀”企业依然得以生存。而粗糙滥造、假冒伪劣的产品在市场上流通，一方面扰乱了正常的市场秩序，另一方面也容易打击人们的购买信心。因此，相关机构应尽快出台国标，这不仅可以对行业进行正确的引导和规范，使其健康、良性发展，同时也是对消费者负责。
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