双十一遭遇价格陷阱 如何维权
导读:
核心内容:在双11节,商家进行价格陷阱,是利用人们买涨不买落,价格中心的心理。当消费者遇到价格陷阱,要维护他的权益,可以举报投诉,还有七天无理由退换货等等。骗子有哪些诈骗手段。法律快车小编接下来为您介绍。
一、价格陷阱之所以行之有效,是充分利用了人们的心理因素。
1、利用了人们买涨不买落的求购心理——市场上商品价格下跌时,人们一般不愿购买,期盼价格进一步下降;反之,市场上商品价格上涨时,人们惟恐价格继续上涨,积极进行买进,这种心理正好被价格陷阱策略所利用。
2、利用了人们“价格中心” 的心理定势。谈判者一般都将交易价格作为商务谈判中最重要的条款,因为它是涉及双方利益的关键问题。价格在交易中的这种重要性往往使人产生一种“价格中心” 的心理定势,认为只要在价格上取得了优惠就等于整个谈判大功告成。
虽然有些谈判的确是这样,但也有一些谈判,如一些大型的复杂的商务谈判牵涉面广、内容多,价格并不一定就是商务谈判中的主要问题。而价格陷阱策略正是利用人们“价格中心” 的心理定势,使买方仅从价格上得到一些优惠,而失去了比单纯价格优势更为重要的东西,从而损失了实际利益。
二、那么,加入“双十一“购物大潮的消费者们,如果遭遇“价格陷阱”,如何维护的自身权益呢
第一种途径,如果说他是在一个平台上去购物的,那么平台会对相关的商家有一定的约束或者一定的惩罚的措施,首先可以向平台进行举报和投诉。第二个就是新消法已经颁布了,但是这些商家包括京东,包括当当、天猫,已经开始承诺要提前实施七天无理由退换货。所以可以利用这个制度要求无理由退货。如果这两个途径都不能解决,那么可以向工商、消协等机构去投诉价格欺诈。
双十一购物狂欢对于很多消费者来说除了要应对商家在价格上玩的猫腻,还要提防一些不法分子他们可能借此进行的诈骗,而且很多诈骗分子也是手段翻新,想借此能够敛财。为此,北京公安部门发布了“双11”网络购物防范提示全攻略。
三、以下几种手段是犯罪分子的“最爱”:
除了传统的用低价来吸引消费者虚假发货之外,也有几类这样的手段需要大家引以注意:一个是以假冒购物网站链接鱼目混珠,就是用一个山寨的网站来给消费者下套。再一个是假冒购物网站客服帮助“退款”再进行诈骗;再一类是以银行名义发送手机短信,要求客户进行电子口令卡升级,然后借机盗取消费者的银行账号和网银密码。
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