网上购物千万要谨慎
导读：
案例一：近日，一位姓陈的消费者投诉，他从网上购买了一支2980元的手表，不到半年，出现了秒针脱落，寄回网上指定的上海一维修点维修，一个月后寄回，使用不到两个月又出现同类问题，而且还开始变色，与对方联系，已联系不上。
案例二：一名姓李的消费者到市消委会投诉，他两个月前在某购物网站购买了一部价值800元的杂牌手机，货到后使用不到一个月便出现问题，由于该购物网站在省外，消费者多次与该网站联系长达近一个月未果，遂到消委会投诉。
如今，电脑已快速步入各个家庭，网上购物也成为一种较流行的时尚，越来越多的人特别是年轻人喜欢通过网络购物。这种新兴购物方式的确体现了他的快捷性和便利性，不过，网络购物的陷阱却不得不小心。最常见的就是网络购物的实际情况与广告宣传不实，往往存在采取低价诱惑的手段来推销质次或残次商品，消费者在网上购物承担着各种不可预见的风险。而且网站的购销合同一般采取格式化条款，退换货条件苛刻，如果消费者不想接受，就无法进行交易；交易中一旦出现产品质量、付款方式、发货时间、货不对板、不兑现承诺、商品售后服务等方面的问题，可能出现协调难，处理难的的问题。为此，自贡市消委会提醒广大消费者网上购物千万要谨慎：
一、了解销售商是否是合法的经营主体。通常情况，正规网站都标注有网上销售的经营许可证号和工商行政管理机关红盾检验标志，因此，要选择规模较大、诚信度高、口碑好、特别是货到付款的正规购物网站购物；
二、尽量不要在网上购买高档或大件商品，不要被网上天花乱坠的广告信息迷惑，对那些价格和价值完全不符的商品，更要提高警惕，；
三、保存好付款凭证和网上交易清单，以利于投诉维权。交易时，应选择网站为责任方的付款方式，一旦消费者确认某种商品时即由网站通知卖家按照消费者填写的地址进行发货，货物到达，消费者查验无误后，才在网上完成确认收货，并由消费者通知责任方付款给卖家的操作，这样可以规避卖家对售后不承担责任的风险；
四、对所需购买的商品多进行了解、比较，特别要警惕超低价商品。对那些明显有偏离商品价值的价格，更要保持清醒，一定不要轻易购买，以免上当，后悔不已。
自贡市保护消费者权益委员会
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