干洗店烫烂衣服道歉又赔钱
导读:
因干洗店服务人员在干洗衣服时一时粗心,不慎用熨斗将防寒服右手肘部烫烂。近日,经巴州区消委会南池分会调解,干洗店赔偿顾客损失300元。
黄某将去年购买的一件价值1400元的“雷迪波尔”深色防寒服拿到巴城南池街道某干洗店进行干洗。3天后,她在取衣服时发现,因该店服务人员在干洗衣服过程中,不慎用熨斗将防寒服右手肘部直接烫烂。因双方多次协商无果,黄某遂投诉到南池消委分会。后经南池消协分会调查核实,消费者黄某所诉情况完全属实。经协商,双方达成一致意见:由干洗店向消费者黄某赔礼道歉,并赔偿消费者损失300元。
朱春蓉
二00八年四月十四日
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