稳压器造成电脑毁坏经销商承担赔偿责任
导读:
4月25日,由于临时停电,消费者郭建秋所经营的彩票站需要发电,为了使所发的电能够稳定,使自己的电脑和相关设备不被损坏,于是到嫩江县宏祥五交化机电产品商店购买了一个稳压器。可是稳压器接上之后,却将电脑的显示屏及主机电源烧坏,郭建秋就去找经营者,经营者说她的产品没有质量问题,不承担任何责任,双方协商不成,遂投诉到嫩江县消费者协会。
嫩江县消费者协会接到投诉后马上进行了认真的调查核实,原来郭建秋去买稳压器时,已经告诉经营者买稳压器是用在300瓦发电机上的,经营者就卖给了消费者该种稳压器,但是该种稳压器根本不能用在发电机上,只是用在家用电器上的,所以才造成了消费者的损失。
根据《消费者权益保护法》第八条和第十一条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利”及“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损坏的,享有依法获得赔偿的权利” 的规定,经营者在经营的过程中,没有明确告知消费者,该产品根本不能用在发电机上,才会造成消费者的损失,所以,经营者应该对消费者的损失承担赔偿责任。嫩江县消费者协会工作人员多次找到当事人双方进行协商,并将《消费者权益保护法》相关规定拿给双方进行学习。4月27日,经过消协调解,经营者认识到自己在经营的过程中,对所出售的商品用途没有及时给消费者进行说明,使消费者在不知情的情况下购买了稳压器,造成了消费者的电脑损坏,自己负有主要责任,并同意给付消费者电脑维修费用300元。经营者说,通过这件事,也使自己增长了知识,学会了在经营中如何为消费者维权。调解结束后,三方的脸上都露出了会心的笑容。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
4月25日,由于临时停电,消费者郭建秋所经营的彩票站需要发电,为了使所发的电能够稳定,使自己的电脑和相关设备不被损坏,于是到嫩江县宏祥五交化机电产品商店购买了一
4月25日,由于临时停电,消费者郭建秋所经营的彩票站需要发电,为了使所发的电能够稳定,使自己的电脑和相关设备不被损坏,于是到嫩江县宏祥五交化机电产品商店购买了一
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确