水泵漏电致人死亡，16小时调节成功
导读：
——泰顺县消委成功调解一起因水泵漏电致人死亡纠纷
8月4日上午9时30分，泰顺县12315举报中心接到雅阳镇东安村村民林行辉投诉——其父亲于8月3日从雅阳镇ⅹⅹ店以230元购得水泵一台,在家乡小溪边灌溉农田, 水泵在抽水工作了几个小时后，突然停止运作，于是其父下水察看，不慎由于水泵漏电致使其父触电身亡。在接到投诉举报后，12315举报中心立即派遣举报中心和雅阳工商所工作人员赶赴现场。经现场堪察，水泵为温岭XX泵业有限公司生产的单相潜水泵（规格型号为QDX1.5-32-0.75），水泵电源线外壳已被烧焦、电源线金属铜丝全部外露，初步判断为水泵碰电短路造成漏电。经进一步调查取证，该产品使用说明书上已详细说明产品使用方法，并对不当使用可能造成的后果已有明确的警告提示，但当事人在使用该产品时未按说明书说明的方法正确使用，在水泵出现故障时未先切断电源的情况下下水察看，因水泵漏电致使其触电身亡。
基于以上事实，县消委及雅阳工商所工作人员一面积极与生产厂家取得联系，要求厂方派技术人员赶到现场，查找事故原因；另一面则稳定死者家属情绪，让家属妥善处理死者后事。经厂方确认由于不当使用水泵造成漏电触电身亡，双方同意调解处理。
在雅阳镇党委政府的大力支持下，该局调解人员召集了驻村干部、东安村委、死者家属代表、厂方代表进行调解。开始，死者家属代表提出丧葬费、死亡赔偿金、精神损害费等共计人民币26万元，而厂方只愿承担5万元，赔偿金额相差悬殊，调解陷入僵局。在此种情况下，调解人员根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《民法通则》等相关法律法规的规定，就该纠纷双方的权利义务及责任分担等情况做了详细的讲解分析以求共识，并具体分析了通过法律诉讼途径死者家属可获得赔偿金及厂方应承担的赔偿金。经过工作人员耐心细致的思想工作，明确了双方的权利及责任，死者家属稳定了情绪，对该纠纷事件有了新的认识，最终与厂方达成了包括丧葬费、死亡赔偿金、精神损害费共计人民币8.5万元的调解协议。此时已是8月5日凌晨2点多，从接到举报到调解成功前后历经16小时。
8月7日上午，双方当事人在雅阳工商所履行了调解协议。至此，该调解划上了圆满的句号。（林晓 毛庆良 陈葲）
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引用法条
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