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此“多普达”非彼“多普达”

法律快车官方整理 更新时间: 2020-07-12 22:42:59 人浏览

    近日,龙湾消费者朱女士在中国联通一柜台购买了一部“多普达”手机,后来查询到此“多普达”非彼“多普达”,最后经营者退还全额购机费用1400元,并额外赔偿200元作为补偿。

    6月27日,家住永中的朱女士到新开张的中国联通永中分公司购买了手机,新来的营业员为其介绍了一只“多普达”手机,原价2000多,打了折1400元。朱女士看着这手机挺漂亮的,价格实惠,功能也不错,于是就当场买下了这只“多普达”手机。过了段时间,朱女士在多普达官方网站查看自己购买的这部手机的型号,结果找了所有该牌子的手机,都没有自己这个型号和样式。第二天,朱女士到该营业厅要求退换,新来的营业员以手机无任何问题为由,拒绝了朱女士的退换要求。7月21日,朱女士向龙湾消保委永中分会投诉,请求帮助。

    为此,永中工商所联系了中国联通负责人,向其了解了此次事情,联通有关人员表示,手机是在租赁商处购买,与中国联通无关,他们只是将营业厅内的柜台租赁给手机运营商,他们出售的手机质量问题,联通公司不承担任何问题。后工商人员联系了该柜台的租赁商,其表示,该手机确实不是多普达手机,而是国产版深圳产的手机,其外观和性能都和正版多普达手机相差无几,可能是柜台新设,营业员对手机业务不熟悉,才会导致这样的误会,销售商愿意退还购机费用1400元。朱女士表示不满意,称到中国联通买手机,就是冲着中国联通这个牌子的影响力,买个质量保证,买的让人放心。没想到这么个大牌子里面的手机也是参差不齐,今后叫人如何信服。最后销售商额外赔偿朱女士200元作为补偿,此事终究圆满解决。

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