“双十一”网购家具需谨慎
导读:
原标题:“双十一”来袭 网购家具要谨慎
“双十一”将至,网购派对即将拉起。相对于实体店来说,网购大家具确实优惠不少。但是质量、物流以及售后问题也不容我们忽视。如何在网购中选择信得过的卖家,需要注意什么网购细节,小编提醒您网购家具需谨慎。
网购 只是“看上去很美”
打开购物网站,点击家具建材一栏,小到五金配件,大到家具、家电一应俱全,网购装修建材业已成为一种流行,而其中风险也让消费者心有余悸。榆林消费者石先生介绍,之前网购了儿童书桌和衣柜,没想到到货后发现书桌漆皮颜色深浅不一致,联系到客服才知道书桌被划了一下,售后给补涂了一下。由于是大件货物,重新邮寄很麻烦,石先生只好自认倒霉。石先生表示,网购家具始终“隐形风险”,以后网购家具,就算优惠再大也得慎重考虑。
网购家具之所以热度不减,主要因为其方便、价格占优势。据了解,因为省去了中间商中转和实体店铺的员工、店面租金等费用,从而售价远低于实体店。但看上去很实惠,可相比实体店而言,还是暴露出了许多问题:品质差、周期长、运费高、售后没人管等。
市民王先生认为,网上开店门槛低,商品质量自然良莠不齐,而且在销售过程中,大部分中小商家都只看销量,疯狂逐利而不重视品质,加上大型交易平台缺乏有效的监管力度和消费者自身对产品的辨别能力不足等因素,与传统家具商场相比,许多商家以次充好、以假乱真,而且消费者买回家的家具产品,大部分没有售后保障,一旦出问题,都得自己承担。
网购家具不要轻易确认收货
业内人士表示,“双十一”快到了,很多网站商家会借机促销,如有消费者选择网上购买大件家具时应选择正规购物网站,并尽量选择信誉度高、评价好的网店,最好依靠第三方支付平台。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能保留,一旦出现纠纷可当作证据,货到以后要仔细验收,一旦出现问题,要及时与卖家沟通,在没有明确货物完好之前,不要轻易确认收货。
[page]
此外,提醒消费者网购时注意:
一、要在知名和售后服务完善的购物网站选购,最好直接在品牌的官方旗舰店购买,尽量减小中间环节。
二、要注意产品是否有明示相关的质量《检验证书》,且要亲自打电话或到机构官网查验证书真伪。
三、下单前,要与卖家明确是否享有“无理由退换货”或退换货条件和手续,保留交易的网页、聊天记录等有关质量、服务承诺证据。
四、要慎重考虑网购家具风险。家具属大件商品,运输风险大,尤其是万一遇到质量、货不对板等纠纷,来回包装运输更折腾,维权成本较高。
五、遇到下单网页链接并非实质购物商品的,应在下单备注栏上注明购买商品的详细信息,以备维权有据可依。
六、网购家具找不到卖家的,根据新《消法》规定网络交易平台不能提供卖家真实信息的应承担连带责任。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
商家不能够因为利润销售虚假过期产品给消费者,这会伤害到消费者的合法权益,那么消费者怎么维护自己的合法权益?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者怎么维护自己的
网上消费者个人诚信危机的表现形式多种多样,如发布或提供虚假个人信息,对企业进行恶意诽谤,单方面随意或频繁变更承诺过的交易条件,收货不付款,恶意订购商品,偷窃他人
核心提示:消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。具体有关网购消费投诉的
《消费者权益保护法》作了如下规定:“第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确