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女子花两万元买的LV女包 背了三天包带断裂

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-15 07:56:50 人浏览

导读:

据青年报报道陈小姐去年11月花了20500元,购买了一只lv集团下celine品牌的女包。仅背了3天,包带就发生断裂。由于不满意lv集团对产品质量问题的解释,陈小姐6月14日将此遭遇写进博客,还准备了100万元巨资,想在媒体上以广告的形式推广自己的博客。2007年11月24日,陈
据青年报报道 陈小姐去年11月花了20500元,购买了一只lv集团下celine品牌的女包。仅背了3天,包带就发生断裂。由于不满意lv集团对产品质量问题的解释,陈小姐6月14日将此遭遇写进博客,还准备了100万元巨资,想在媒体上以广告的形式推广自己的博客。

2007年11月24日,陈小姐在青岛海韵名店商场购买了一只lv集团旗下celine品牌的女包。3天后,陈小姐发现肩背带的一头突然断了。“我在包里只装了手机之类的小件物品,并不重。”陈女士说,更令她气恼的是,她在断裂处竟看到两根长不足3厘米,厚度不足1毫米,类似订书钉模样的铁钉。

陈女士将情况反映后,12月,lv香港分部派人致歉,表示愿意为她退货退款或等额调换,并解释,“在看不到的地方使用铁钉连接,是celine品牌一项传统的手工艺,皮包不存在质量问题。”

今年年初,陈小姐以侵犯消费者的商品知情权为由,向青岛当地的法院提起诉讼。但法院未予受理。陈小姐随后开设博客,准备个人维权。她说,100万元只是第一年的推广费用。

对此,lv集团表示将不排除诉诸法律手段,法律专家认为,陈小姐的做法可能超出了个人维权范围。

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