网上购物引发的消费纠纷呈上升趋势
导读:
网上购物作为一种全新的消费方式,正吸引着越来越多的消费者。记者从消协了解到,由于网上购物的特殊性,以及对这一领域有效监管的缺乏,目前,我区由于网上购物引发的消费纠纷呈上升趋势。
今年春节前,市民胡利波在网上买了一件羽绒服。衣服寄过来的时,胡利波没仔细看就签了快递运单,回头就在网上交了钱。
随后,胡利波第一时间联系卖主,向他反映衣服有问题。一开始,卖主矢口否认,并且坚决不给退。
经过多次协商,卖主最后愿意给胡利波退钱。类似胡利波的遭遇还有不少。记者从开发区消协了解到,仅去年一年,开发区消协就受理类似投诉超过150起,占全年投诉的10%,这个比例还在逐年递增。消协工作人员提醒,在验收货物的时候,一定要仔细,确认没有问题后,在到网上交易平台,付款。
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