您的位置:法律快车 > 法律知识 > 消费者权益保护法 > 房屋纠纷 > 淋浴房玻璃连自爆商家却说人为敲碎

淋浴房玻璃连自爆商家却说人为敲碎

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-14 12:23:42 人浏览

导读:

消保委提醒:选购淋浴用品最好选择正规厂家淋浴房玻璃接连自爆,第一次商家给更换了玻璃,第二次却推说人为敲碎。日前,消费者沈先生就遇到了这样的恼火事儿,后经德清县消保委调解,沈先生才得以无偿更换新玻璃。今年1月8日消费者沈先生在武康某卫浴用品店购

消保委提醒:选购淋浴用品最好选择正规厂家

淋浴房玻璃接连自爆,第一次商家给更换了玻璃,第二次却推说人为敲碎。日前,消费者沈先生就遇到了这样的恼火事儿,后经德清县消保委调解,先生才得以无偿更换新玻璃。

今年1月8日消费者沈先生在武康某卫浴用品店购买了淋浴房用的两块玻璃,用了不到一个月,其中一块玻璃竟无缘无故爆破,先生马上找来商家讨说法,当时商家的态度比较好,立即给予更换新玻璃,先生也很满意。本以为事情就这样结束了,但先生万万没想到,在今年9月29日,原来买来的另一块玻璃也突然爆破,掉了一地的“小珠子”。这次的玻璃自爆让先生有点无奈,买了不到一年,居然两块玻璃接连爆破,他认为一定与产品质量有关。就这样先生又一次找到商 家,但这一次商家的态度与前一次却迥然不同了,他们硬说玻璃是先生人为敲碎的。对于商家的推卸责任,先生十分恼火,谁会有事没事敲自家的玻璃呢?

无奈之下,先生来到了德清县消保委投诉,工作人员接到投诉后,马上召集双方进行协商,起先商家一直保持自己的态度继续称玻璃是由消费者人为敲碎的,不愿意赔玻璃,但经过消保委工作人员的耐心劝导后,商家终于同意给予消费者调换一块新玻璃并安装,先生表示满意。

德清县消保委在此提醒广大消费者,在选购淋浴房时,应选择正规厂家的产品,不能贪图便宜采用组装的淋浴房。因为玻璃淋浴房内部是一个密闭的空间,高温和高压积累到一定程度就会对玻璃屏形成压力,导致玻璃受热不均。如果淋浴房采用的玻璃没有达到生产标准,便可能产生爆炸。因此,市民在冬季洗澡时,不要 突然将热水温度调得过高,而应慢慢调高水温。一旦玻璃发生爆炸,应保留现场,并在第一时间通知检测部门。如确定是不合格产品,消费者可要求厂商承担相应责任而不受保修期的限制。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.

相关知识推荐