汽车销售存在哪些问题
导读:
核心内容:汽车销售存在哪些问题?交车不规范、混淆定金和订金、加价提车、推销保险业务获回扣、销售合同有霸王条款、经销商误导消费者等问题。接下来法律快车小编为您详细介绍汽车销售存在的问题,希望对您有所帮助。
汽车销售方面存在的五大问题
1、交车不规范。主要是因为汽车销售商的订购车合同条款的不规范所致,有的交车时不具备交车条件,有的无法按时交车,有的在交车时随意提价,有的甚至把库存较长时间的车销售给消费者。
2、混淆“订金”概念。消费者与经销商签订《购车意向书》后,个别经销商就玩起了文字游戏,让消费者交纳订金或定金。两者虽然只有一字之差,但如果消费者中途想退车,这一字之差带来的结果却截然不同。
3、紧俏热销车型普通存在巧立名目加价提车现象。一是强迫消费者加价提车。目前,尤其是畅销车型的汽车经营者,存在强制消费者在公布的销售价之外另行增加价格购买汽车,或以车辆资源有限,需要额外的费用调剂资源为由,进行变相加价提车。二是强迫消费者购买车内饰或者配件的方式,变相加价提车。部分汽车经营者存在强迫消费者购买汽车装饰,加装GPS导航系统、电子倒车系统等变相加价行为。三是游说消费者购买一定金额售后服务或保养修理卡,并以此作为提车的前提条件,达成变相加价的目的。
4、推销“定点保险”、“按揭购车”业务得回扣。据调查,部分汽车经营者在销售后采取包办、代办汽车保险,甚至收取保证金强制消费者定点购买汽车保险。针对无法一次性付清购车款的消费者,热情推销“按揭购车”业务。
5、销售合同存在“霸王条款”。如:“购货方在接到供货方提车通知×个工作日内需将全部余款付清提车,逾期首期款不予退回,车辆的所有权归供货方所有”;“在接到卖方交货通知三日内提货”;“买方违反以上约定造成卖方的任何损失,包括但不限于被索赔、被卷入纠纷等而需支付的一切开支如律师费,将由买方承担”;“最终解释权归厂家”;“厂家有权随时对说明书中设备作出改动或改进,这些改动恕不另行通知,但将会编入新版说明书中,客户可以上厂家网站查看。”;“任何情况下不得以说明书的数据、插图及说明为法律依据向厂家提出任何要求。”;“只能在指定点维修或不在指定点维修厂家不承担质量担保责任。”;“对易损件不承担质量担保责任”;“预定热门车型想早日提车就要认可加价或者配置升级”;“如属于在汽车交车以前出现的质量问题,出卖方有证据表明对质量问题没有过错,属于不知情的,则出卖方可以免责。”;“由于国家政策法规,厂家产品价格调整等非销售企业造成的价格变化,合同中所订购金额也随之变化,出卖方不构成违约。”;“购车人违约,其所交定金由出卖方没收;出卖方违约,向购车人无息返还定金。”。这些“霸王条款”严重损害了消费者的知情权、公平交易权。
[page]
6、销售信息不对称,经销商误导消费多。如今年6月10日消费者李某在提车时发现与商家介绍的汽车外观不一致,立即向市消委会投诉,经调解后退还了订金;有的销售商隐瞒车辆的瑕疵及真实情况,如将因物流致损的新车,经过售前“整容”按照新车销售,甚至将翻新车、事故车当作新车出售,在二手车交易中尤为突出。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
拓展阅读
相关知识推荐
如今很多家庭生活条件好了不少的人们都有买车的打算,如果要购买车辆的话是需要缴纳相关的税费,印花税是属于常见的一种税种,那么销售车辆的印花税率是多少钱?下面法律快
在买卖车辆的时候,是需要按照相关的买卖流程来进行买卖的,这样才能够确保车辆在进行买卖的时候,是符合相关的法律规定且有效的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看神州
最近,新车试驾发生交通事故,造成消费者和汽车销售者都受到损害。而在新车试驾活动中,销售者有哪些义务,试驾者又有哪些义务?而发生事故后,汽车经销商又该负有什么责任
2006年5月,甲公司处理一台已使用了8年的小轿车(该小车属于企业固定资产目录所列货物,且按固定资产进行管理),购进价为17.8万元,现以5万元的价格出售,销售
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确