奔驰E300车响如拖拉机 4S店称属磨合期正常现象
导读:
“坐奔驰,开宝马”,除了奔驰的品牌外,奔驰车的舒适性一直被传为佳话。但如今,台州的陈先生,却很是苦恼,今年花60多万买的奔驰E300,在提车后一周就出现了发动机启动异响,异响声犹如拖拉机那刺耳的噪音,这让陈先生实在是难以接受。为此其拨通了浙江在线·浙江汽车网维权热线寻求帮助。
而台州之星奔驰4S店维修人员称异响是磨合期内的正常现象,在本网介入下,4S店相关负责人答应尽快将相关材料发给专家鉴定,也会跟车主积极沟通、协商。
车子买来半年多异响声不断
2010年3月1日,陈先生花60多万从台州之星奔驰4S店买了一辆奔驰E300优雅型。提车一周后的早上,发现冷车启动时有3~5秒的“哒哒哒”异响,犹如拖拉机发出的噪音。后来去台州之星检测,4S店工作人员表示属于新车磨合期的正常现象,并告之等过了磨合期再说。
由于反复出现这样的问题,于是,车主于3月29日再次到台州之星奔驰4S店,该维修车间的沈继安听了之后,认为跟空气进气泵的问题有关,但是需要等菲律宾专家过来检测。
“菲律宾专家过来后,还是没确定具体什么原因导致的,车子的异响问题直到现在还未能解决。前段时间,去了台州另外一家奔驰4S店——台州欧普汽车销售有限公司检查过,那边工作人员说是油气回收阀发出的声音,说是奔驰E系的通病。”车主向记者说道。
4S店称属磨合期内正常现象
记者联系了台州之星奔驰4S店,该公司前台主管李祥平表示,车主确实来4S店反映过异响的问题。但是,由于车主来的时间较短,加之异响声只有冷车启动时候的短短3~5秒,所以也听得不是很清楚,检测后也没发现什么问题。
陈先生的奔驰E300
“后来公司还专门请了菲律宾的专家前来诊断过,都没发现毛病所在,应该是磨合期内的正常现象。”李祥平向记者解释道。
本网介入4S店承诺尽快给车主一个具体答复
就该车异响问题,记者咨询了浙江中奥汽车维修的龚技师,他表示,冷车启动异响可能跟气门液压顶筒有关,估计是液压顶筒出故障了,可以排查下。
最后,在本网介入下,4S店相关负责人答应尽快将相关材料发给专家鉴定,也会跟车主积极沟通、协商。
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