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成都普遍加价才能提车 导购称不加钱不谈生意

法律快车官方整理 更新时间: 2020-05-07 09:53:16 人浏览

导读:

□律师:加价属于强制搭售行为经销商:加价符合市场经济规律□如果你曾遭遇加价提车,欢迎拨打本报热线028-86969110报料从高尔夫6上市那天起,胡先生就认定了这个自己梦想的车型。但从去年11月订车到现在,高尔夫6还依然只摆在4S店的展厅里。前几天,突然接到4S店的

□律师:加价属于强制搭售行为 经销商:加价符合市场经济规律

  □如果你曾遭遇加价提车,欢迎拨打本报热线028-86969110报料

  从高尔夫6上市那天起,胡先生就认定了这个自己梦想的车型。但从去年11月订车到现在,高尔夫6还依然只摆在4S店的展厅里。前几天,突然接到4S店的电话,胡先生以为终于可以提到车了,哪知电话那头传来很礼貌的声音:“先生,您预订的高尔夫6有现车了,但因为预订的客户太多,如果您想立即提车,需要多交1万元。”胡先生非常气愤地说:“并不是没有车,但提车必须多交钱,太没有道理了。”

  “3·15”前夕,针对成都比较普遍的加价提车的情况,本报记者联合四川电视台星车市栏目,进行了暗访。

  A、记者调查

  想买高尔夫 要加1万元才能提车

  胡先生看上的那款高尔夫6自动舒适型车,厂家定价是13.58万元,胡先生在高尔夫6上市不久就进行了预订。从预订到现在,已经4个月过去,胡先生没有看到一点提车的希望。相反一些多交了一万元的顾客,很快就提到了车。

  上周末,胡先生和朋友专程去4S店看有没有现车,导购没有认出他来,听说他想买高尔夫6之后,直接甩出一句话:“不加钱的生意不谈。”胡先生和朋友当时很尴尬,“明明就有车,非要加价,让人忍无可忍。”

  3月4日,记者以顾客的名义,来到了销售高尔夫6的启新汽车服务有限公司暗访,一位姓卢的销售顾问接待了记者。听说我们想买高尔夫6之,他说道:“高尔夫6现在提车很困难,我们店已经有146人在排号了。”看到记者惊诧的表情,他接着说:“如果想提前提车,我们可以提供两种选择,要么加1万元钱,要么加1.5万的装饰。”他解释说,1.5万元的装饰包括一部车载DVD和防爆膜,原本这两样装饰的价格为1.1万元,作为提前提车的条件,这两样装饰的价格加到了1.5万元。

  既然提车这么难,是不是4S店里没有车呢?记者表示要到别的4S店看看,可能不需要加钱。这位销售顾问有点急了,“我们店算是卖高尔夫里面规模最大的了,车也最多,你去看看,现在坝子里还摆着10辆现车,不可能有哪家店车比我们多。”

  既然有10辆现车,为什么不卖给买车的人,这位销售顾问解释:“有146人在排队,我们不可能卖给这个不卖给那个,我们会逐一给他们打电话,讲清楚加价的条件,愿意加钱的就先拿车,不愿意的就再等呗。”

  加了3万元 还要等半年才能提路虎

  杨先生看上的“路虎第四代发现3.0”,厂家定价为79.8万元。他告诉记者,在他订车3个月之后,突然接到经销商的电话,要求加价3万元才能排订单提车,而如果要提前提车还需要加2万元。也就是说,原本79.8万元就能买到的车,要多花5万元才能马上拿到。

  对此,记者来到路虎成都经销商——惠通陆华汽车销售有限公司暗访。一位姓李的销售顾问在听说记者想买“路虎第四代发现3.0”时表示,这款车现在缺货缺得严重,3.0排量的最缺,加价3万元可以参与排号,而提车的时间,预计要等到9月份。“加了价都还要等半年?”销售顾问回应说,提前提车还需多加钱。

  经过两天的调查,我们发现,对于一些比较紧俏的车型,加价提车在成都已经算是比较普遍的现象,区别就是加多少的问题。同样的高尔夫6,成都曙光汽车有限公司的销售方案是加现金8000元或者选择购买1.6万元的汽车饰品;成都强生实业公司销售顾问表示需要加1.5万元,这是公司统一规定的加价规格;四川华星大众汽车销售服务有限公司销售顾问告诉记者,店里有两部现车,都是经过装潢(配置了装饰)的,加价1.6万元。

  B、经销商反驳

  “加价”符合市场经济规律

  对车商的加价行为,尽管有许多消费者为了提前提车而“乖乖”交钱,但大部分心里是不爽的。一位加价3万元才提到CRV的车主黄先生说:“厂家既然定了价,说明经销商按这个价格销售是有利润空间的,但是经销商为了多赚点钱,加价销售,会伤了很多消费者的心。”

  经销商又是怎样看待加价问题的呢?一位不愿透露姓名的经销商告诉记者,他认为“加价”符合经济规律,是正常的市场供求关系的体现。现在某些车型需求大于供给,产品价格上涨很正常,而还有一些车型供大于求,经销商也在降价销售,这完全无可厚非。

  而为什么厂家不约束经销商随意加价的行为呢?业内人士表示,我国汽车厂家和经销商之间缺乏信用关系,经销商从厂家拿车是一手付款,一手交车。换句话说,4S店里的车所有权在经销商手里,因为经过厂家和经销商的交易,物权已经转移了。拥有物权的经销商有权处置手中的车,经销商可以提价、可以降价,甚至可以送给任何人。因此,厂家的市场指导价只是“指导价”,不具备法律的约束力。

  C、律师说法

  加价提车行为属于强制搭售行为

  成都合泰律师事务所律师何佳林:加价提车违反了《消费者权益保护法》,属于强制搭售。所谓“搭售”商品,是指经营者利用其经济优势,违背购买者的意愿,在销售一种商品时,要求购买者以购买另一种商品为条件,或就商品的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。何佳林说,经销商加价提车行为直接侵害了广大购买者的利益,破坏了正常的交易秩序,构成了不公平竞争。明码标一个价,最后收费的时候又是一个价格,加价提车也违反价格法关于明码标识价格规定的。

  当消费者遇到商家强制消费或者“价外价”时,可以向价格监管部门、消费者权益保护部门投诉并要求相关部门进行处理。但是,经销商往往没有强硬表示不多加钱就不卖车,仅是用时间来给顾客提车“设阻”,这个擦边球也给监管带来麻烦。

记者 李欣忆 实习生 侯婷婷

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