2015年元旦出游旅游消费提示
导读:
核心内容:2015年元旦即将来临,假期出游也将进入旺季。出游需要注意安全,同时谨防元旦出游消费陷阱。为依法保障旅游者的合法权益,法律快车小编依据2013年10月1日起施行的《中华人民共和国旅游法》的有关规定为您支招。
1、向“不合理的低价”说“不”
近年来,不法旅行社事前以“零负团费”等低价揽客,事后以压缩游览行程、延长购物时间、增加自费项目等伎俩宰客,更有甚者层层转包旅行团,谋取不正当商业利益,侵害消费者合法权益。
2、不忘签订书面合同
《旅游法》第五十七条规定:旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
3、遇到安全事件及时求助
在旅游过程中,消费者的人身、财产安全遇到危险时,可根据《旅游法》的规定请求旅行社、当地政府和相关机构进行及时救助;在境外旅游的,可以请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。
4、依法、理性维权
消费者在旅游过程中,可能会与旅游相关环节不同行业的经营者发生纠纷。
5、关注旅游目的地有关信息
密切关注并了解旅游目的地的天气、卫生、交通、自然灾害、社会治安等情况及应急救援电话等。出境旅游请关注国家旅游局、外交部网站、中国领事服务网上发布的“海外安全”等相关旅行提醒信息,充分了解您前往国家及地区的最新安全状况,谨慎或避免前往近期恐怖袭击频繁发生、安全形势恶化或局势不稳的国家和地区旅游。
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6、做好出行准备工作
外出旅游一定要选择具有相应经营资质的旅行社并签订合同,避免旅游纠纷无法维权。有关证件和文件等应留存复印件,一份随身携带,一份留存家中,以备不时之需。出境旅游须办妥签证,带齐护照、往返机票、邀请函、境外旅游保险(有的国家还需要健康证明及疫苗接种书)等所需证件和文件,仔细核对有效期,避免入出境受阻。尽量多掌握目的地国家和地区有关法律法规,特别是目的地海关关于随身携带物品数量和品种的规定,做到有备无患。
7、积极购买个人旅游意外保险
旅游意外险与旅行社责任险不同。目前,国家法律、行政法规并未有强制旅行社必须为旅游者办理人身保险合同的义务,因此,为减少自然灾害等意外风险带来的损害,广大游客在外出旅游应选择购买一份适合自己的旅游意外保险。
8、加强旅游安全风险防范
外出旅游时要听从导游或领队人员的安全提醒,注意看管好随身携带的行李物品,避免丢失。注意行车交通安全,遵守交通法规。随时留意治安等安全风险。外出时请尽量使用银行卡,不要携带大量现金。选择适合自身条件的旅游项目并尽量避免独自从事探险旅行。避免在不安全海域、水域游泳,尽量结伴活动并配带救生设备。境外旅游遇突发事件时保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。
9、树立依法理性维权意识
遇因不可抗力因素造成的旅游项目、路线或行期变更时,要依法理性维权,冷静面对困难,合情合理地表达合法诉求,避免因维权方式不当给自身造成不必要的损失和伤害。
10、要树立文明出游意识
出游时,要认真了解并尊重当地民众在行为、衣着、饮食、拍照等方面的风俗和禁忌。出境旅游时请入乡随俗,举止得体,注重形象,文明出游,展现中国游客的良好形象。
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引用法条
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