当当网卖假货被判“假一赔十”
导读:
核心内容:足不出户,就能把商品送到家门口,这是网购的一大优点。此外,网购也存在很大风险,消费者在网购时候要注意商家信用、厂家信息、商品质量等,而且消费者勇于维护自己的合法利益。下面,法律快车小编将为您介绍当当网因销售假冒伪劣产品,赔偿消费者一案。
因所售减肥胶囊的生产厂家系虚假注册的公司,且在进货时存在审查不严的过失,当当网信息技术有限公司被消费者告上法庭。记者8日获悉,北京市二中院终审维持原判,当当网需返还原告336元货款并给付3360元赔偿金。
因为销售假冒伪劣产品,当当网公司先是被当地工商部门处以没收违法所得,罚款3万元的处罚,然后又被消费者告上法庭,最终被判定返还消费者336元货款的基础之上,还要按照“假一赔十”的有关规定,赔偿消费者3360元。先被行政处罚,又被法律判罚,当当网这一次可谓是“损失惨重”,一输到底。可是,谁让其在经营过程中售卖假冒伪劣产品呢?现在的所有后果,不过是咎由自取。
最近几年,网购市场蓬勃发展,网购所占的市场份额也一路飙升。与此同时,一些问题和弊端也随之而来,比如制假售假、买卖信誉、骚扰给网店差评的消费者等等。而在绝大多数情况下,权益被侵害的消费者,都选择了忍气吞声,这一方面是由网购的性质所决定的,因为商家都远在千里之外,消费者不可能为了几百块几十块钱的东西上门去讨说法,那样维权的成本实在太高了;另一方面,也是受有关政府职能部门不作为的影响。很多由网购引发的侵权案件,在消费者讨说法的过程中,都存在着维权无门,屡遭推诿的情况。
而消费者维权的效果越差,力度越小,一些不法商家就越是肆无忌惮,乃至形成了一种恶性循环,最终的结果不但严重损害了消费者的合法权益,而且还损害了网购市场的长远和健康发展。但发生在当当网的这起网购侵权事件,其最终的处理结果,却既给了消费者维权以信心,也给了网络商家以警醒。
站在消费者的角度来说,当自己在网购过程中的合法权益遭到了侵害,就应该通过各种手段维护自身的合法权益,就像新闻中这位消费者一样,先是向当地工商部门举报投诉,然后再通过法律渠道维权,这样的“双管齐下”,不但让不诚信的网络商家受到了应有的处罚,付出了应有的代价,而且也最大限度地维护了消费者自己的合法权益。更加重要的是,当喜欢“较真”,具备维权意识的消费者越多,则商家违规违法经营的成本就越高,其经营活动就会越规矩,从长远来说,这显然是有利于网购市场健康发展的。
当然了,在消费者的维权过程中,同样离不开工商、消协、法院等政府部门和司法机关的尽职尽责,秉公执法。毕竟大多数情况下,在消费者和商家的利益博弈中,消费者总是处于弱势地位,只有借助政府监管机构和司法部门的帮助,才能顺利维权。而站在监管机构和司法机关的角度来看,这不仅仅是维护某一个消费者的合法权益,同时也是在维护市场的健康有序,维护整个社会的商业环境。
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