谁冻结了我的信用卡?各家说法不一
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黑龙江分行,银行卡中心张处长看了招行的说明后认为,招行是在推卸责任,刘先生在安利公司消费的结算单上显示的是“消费”,而不是“预授权”,这表明从我们这里传出的信息是正确的,也没有做预授权限制,至于招行为什么会给用户发预授权的信息及冻结银行卡只有他们自己清楚。银行卡中心的工作人员向记者描述刘先生银行银联卡使用时信息传递的程序:安利公司---中国银行黑龙江分行---中国银行总行---中国银联上海信息中心----招行总行,招行总行据此信息向客户发布消费还是预授权的信息。工作人员也向记者提供了一份说明,是中国银行总行做出的解释:由于银联的双-单操作与交易时间有误差,造成用户6月30日-7月2日之间,查询状态为预授权。中国银行认为是银联造成的,那么银联又是如何解释的?
中国银联黑龙江分公司王艳君女士通过与中国银联总公司联系后告诉记者,银联对每笔交易发出的都是双信息,当天发出的是预授权,随后我们要发出结算付款的信息,通知发卡行付款。至于招行为什么没有将刘先生先前的几笔预授权解除,造成累加10次而被冻结,只有招行能说清楚。
然而,直到记者截稿时,招行也没有再做出任何解释。
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