银行擅自调整信用卡额度遭顾客质疑
导读：
长江日报9月25日报道 “为方便您节日用卡，您的信用卡额度于9月17日至10月15日临时调增至11000元。”昨日，收到这条短信的持卡人黄先生致电本报理财热线表示质疑:自己并未提出申请上调信用卡额度，银行岂能擅自做主?
黄先生说，他的华夏信用卡本来就是迫于人情办理的，为了省钱，将信用额度定为5000元。“信用卡如果额度太高，容易诱惑自己多消费，如果被盗或遗失，也增加了风险。”所以，对银行单方面调高信用额度，黄先生并不领情。
记者昨日致电华夏银行信用卡中心客服热线400B66B95577。询问是否可以申请撤销调高的信用额度。工号为1061的客服称，操作由系统自动生成，无法撤销，只能等到临时调增期结束后，才能自动恢复原有额度。
客服表示，临时调增额度，主要是为了让客户节假日期间更好地用卡。记者提出疑问:调增额度前，银行难道不通知持卡人?客服人员表示了歉意:“按程序，银行应在调增前致电客户进行沟通。”
据了解，不少市民都有过和黄先生类似的遭遇。武昌某会计事务所会计师童先生说:每逢“五一”、“十一”和春节等，他都能收到银行发来的临时调整信用卡额度的短信。汉阳某政府机构工作的刘女士说，像“十一”等节假日时自己刷卡消费次数确实较多，但也没到非要调高信用额度的程度。“自己有2张银行信用卡，一张即使不够还可以换另一张使用，而且消费时也可以用现金呀。”
目前，针对“十一”、“五一”和春节等刷卡旺季，不少银行都有临时调增用户信用额度的营销活动，但大部分都是直接进行调整后再告知用户。
记者在采访中注意到，不少市民对银行擅自调整信用额度均表示反感。他们表示，银行未征求持卡人意见，便“擅作主张”，“此举是对持卡人权益的‘漠视’。”
此外，临时增加的信用卡额度还暗藏“玄机”。有的银行临时调增信用卡额度后，免息期往往从56天缩至45天、30天甚至15天。而很多用户并不知情，常常糊里糊涂就多花了冤枉钱。
据悉，平时，市民若想调整自己的信用卡额度，一般需向发卡行提出申请，经银行对持卡人的信用记录、刷卡情况等综合审核才能确定。 (本文来源：汉网-长江日报 作者：王刚)
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