腾讯冻结用户198个QQ靓号惹争议
导读:
自己手头的198个QQ靓号全被改了密码、无法登录,网友肖xx近日遭遇了曾于去年在网络上盛传的“丢号门”事件。他称怀疑腾讯公司为再次销售获取利益,暗中回收了这些靓号。昨天,腾讯公司深圳总部为此声明称,他们发现这些号码存在频繁修改密码、私自买卖等现象,因此将账号冻结,原始购买人可通过提交证明及申诉程序取回号码。
>>批量丢号
网友自称损失6万元
肖xx称,自2007年8月开始,他不断在腾讯官方网站用Q币购买5至9位的QQ靓号,共计200余个,折合成现实货币的话每个号码的费用在100元至800元不等,且每个QQ靓号均需购买会员身份,“为了保有这些号,我一共花了6万多元”。
今年4月1日,肖xx突然发现自己所拥有的198个QQ靓号密码被改,且密码保护程序均被升级为2代,密码保护问题也被纂改,他无法通过密码保护程序自行找回密码。
肖xx介绍说,2008年4月,全国有大批网友纷纷发帖称自己QQ号码被盗,一时间“丢号门”事件成为网络热门话题。他在该事件中也曾丢失少部分号码,但因未保留在官网购买时的截图等证据,“只好吃了哑巴亏”。受到损失后,肖xx把之后购买的交易记录截图保留,并在一个本子上记下购买时间、密码等。
他表示,自己电脑中未保存写有号码、密码等信息的文件,黑客不可能通过木马程序获知密码盗号,“我去年丢的号现在都没被使用,肯定不是被黑客盗走再转卖”。另外,肖xx和众多网友遭遇一样——所丢失的号码注册年龄均被改为25岁,“一个黑客怎么能同时盗这么多号”。
>>囤号目的
失主原意进行倒卖
前天下午,记者在肖xx的电脑中看到其从腾讯官方网站购买QQ靓号交易记录的截图。
肖xx说,他已多次向腾讯公司提出申请以找回号码,但均告失败,“不知为什么”。
他承认自己购买QQ靓号的一大原因是为了私下倒卖,“现在这些号已经能卖到10多万元了”。他怀疑,腾讯公司以禁止私下买卖号码为由回收号码再次销售,“可号码都是我正当购买的,就算不让我倒卖,总不能不让我自己留用吧”。
目前,肖xx已就QQ号丢失一事向六里桥派出所报案。
记者在网络搜索引擎中输入“丢号门”,发现有很多网友发帖称自己有被冻结QQ号遭遇。记者查看315网站投诉记录,反映此事的网友留言多达数页。
>>腾讯回应
暂时冻结异常号码
昨天下午,腾讯公司深圳总部公关部负责人表示,经查实,肖xx所丢的198个QQ号为同一人在腾讯官方网站购买,但腾讯公司多次接到用户对此人的投诉。由于这些号码出现过异地登录或频繁修改密码的现象,腾讯公司无法认定该用户为此批号码的原始申请者。
另外,腾讯公司已明确在官方网站和用户协议中说明,为杜绝网络欺诈与盗号,禁止私下交易和买卖号码,而市面存在这批号码的私下交易信息,所以腾讯公司暂时冻结此批号码。
该负责人还说,若肖xx能够证明其为该批号码的原始购买者,腾讯公司将安排专门的客服人员与其联系,并在他提交号码申诉后对其号码进行相应的解冻。
腾讯公司同时呼吁,为保障QQ号码的安全性,避免滋生网络犯罪等问题,希望广大用户不要私下买卖号码,“2008年网络盗号木马比2007年高出48倍,我们希望用户不要给黑客提供谋取利益的市场”。
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