某某幼儿奶粉惊现小虫
导读:
“某某幼儿配方奶粉里竟出现白色的小虫子,我女儿饮用期间多次出现腹痛、呕吐症状,如今,女儿只要见到牛奶就显得十分烦躁,希望贵报能给予关注!”昨日,家住秦市开发区的任先生向本报反映。厂方一位部门负责人表示,由于尚未见到实物,奶粉生虫原因有待进一步确认。
■幼儿奶粉中发现小白虫
昨日上午,记者在任先生家中看到,这款奶粉名为某某“优衡多营养”幼儿配方奶粉,奶粉桶内壁及塑料勺上挂有不少白色丝絮状物,而塑料勺的内槽粘着虫子的尸体。
据任先生说,9月30日,他在市区一家母婴用品店,花150多元选购了某某奶粉。女儿从10月1日起开始饮用,不料此后的一个星期时间里,多次出现腹痛、呕吐等症状。10月6日,妻子舀起一勺奶粉后发现,勺子上悬挂着不少白色絮状物,随后,竟在奶粉中发现了一只活着的虫子。想到女儿几天来的症状,他和妻子即揪心又气愤。
■儿童厌奶情绪强烈
“我不喝奶!”采访中,记者多次听到任先生的女儿这样大声呼喊。任先生介绍,近一段时间,女儿的厌奶情绪十分强烈,甚至见到奶瓶都会表现得非常焦躁。
据任先生说,10月6日,他向经销商“华婴”孕婴童生活馆反映这一情况,该店负责人表示,奶粉是通过正当渠道进购的,并称将积极与厂方联系,尽快协调解决此事。同时,该负责人亲自到医院看望了女儿,态度十分诚恳。之后,某某公司营养部的一位女工作人员多次给他打电话,称当面解决,并提出可以补偿一些奶粉,但都被他拒绝。“我不需要任何赔偿,只希望通过此事能给生产厂家提个醒,保证今后此类事件不要再发生,以免其他孩子受到伤害!”任先生激动地说。
■经销商:积极协助消费者维权
随后,记者赶到位于海港区河北大街上的“华婴”孕婴童生活馆,据该店负责人孙女士介绍,接到消费者任先生反映的情况后,他们非常重视,第一时间向某某公司汇报了此事,同时,她亲自赶到医院看望孩子。某某公司曾给予的解释为:奶粉在运输过程中,可能会因工人野蛮装卸等原因,致使奶粉桶盖出现松动或裂缝,造成一些异物进入奶粉中,类似事件,在国内其他城市也曾发生过。
孙女士表示,后期,一直是由某某公司直接与消费者联系解决此事,她们未曾介入,不过消费者如有什么要求,她们会积极配合。此外,这件事儿发生后,她曾打开三桶同款的某某奶粉,均未发现异常情况。
■厂家:未见到实物原因尚难确认
昨日下午,记者与某某婴幼儿食品有限公司营养部秦皇岛地区主管王女士取得联系。据王女士说,国庆节期间,她从公司总部得知了此事,随后,多次通过电话与消费者联系,提出前去看望孩子,并当面商谈解决此事,但均被拒绝。某某的每批产品都要经过严格的检测,因此质量不会有任何问题,但在后期运输等过程中,可能由于一些原因造成外包装漏气、破损,由于奶粉属高营养产品,细菌等异物一旦进入,就会出现生虫子的现象,类似情况的确曾发生过。但由于尚未见到实物,目前无法确认此次奶粉中出现虫子的原因。
王女士表示,她非常理解消费者目前的心情,希望待对方情绪平静,双方见面商谈解决此事,并给予其满意的答复。本报将继续关注此事。
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