消费者勿陷机票“特价陷阱”
导读:
11月份旅游业进入淡季,在各类旅游网站上,机票、酒店等优惠信息层出不穷,“一折机票、酒店惊爆价”等字眼,赚足了人们的眼球。记者发现,这些优惠大多含有虚假成分,游客上网预订旅游产品一定要擦亮双眼。
骗点击率:
一折特价票 变成3.5折
进入旅游淡季之后,旅游网站纷纷出奇招吸引人们的眼球。“180元飞全国”“一折特价机票”“机票10元起售”等广告,大有“满天飞”之势。其中一家旅游网站的广告中称,只需在拨打订票热线时报上该网站的名字就能享受优惠。记者随后拨打了订票热线,一名工作人员一听记者报上这家网站的名字,语气中显得十分不耐烦:“这种特价机票早就卖完了。”随后,记者再次浏览该网站时发现,在网页一个非常不显眼的位置有“该优惠机票预订火爆,有可能提前结束销售”的文字。昨日(11月6日),记者还登录一家旅游网站,点击预订天津飞往昆明的一折机票,但订票链接直接指向了3.5折的机票信息。
一家旅游网站的部门经理表示,航空业每年会进行一两次季节性航班换季,并借此机会推出大量新航线,势必进行价格调整。由于此类情况属航空公司的短期行为,部分超低折扣仅有几个舱位。同时,“换季调整”仅持续两周左右,因此这种机票价格调整持续时间不会太久。据了解,目前两折以下的机票仅占总体机票数额的1%-3%,所以各个旅游网站一折机票“满天飞”的现象,肯定不切合实际。
旅游网站上的特价机票不靠谱,那么从票务中心能否买到超低价机票呢?本市一家大型票务中心负责人告诉记者,想买到一折机票也不是没有可能,但这种低价票非常抢手,如果想要买到就必须提前一两个月预订,但这样也不能保证一定能买到。该负责人坦言,大部分人都不可能提前一两个月预知自己具体的出发时间,因此这种预订方式也不太靠谱。
骗入住率:
酒店优惠通常以次充好
预订了机票,住宿的地方也是必不可少的。在旅游网站上,类似“豪华酒店惊爆低价”“200元住豪华大床房”的信息随处可见,不过这其中也存在着不少陷阱。市民周女士去上海旅游前,发现一家旅游网站上有这样一则广告:“200元入住上海超豪华酒店,酒店位于繁华商业区,充分享受购物乐趣。”周女士觉得这个酒店价格实惠、地理位置也不错,于是立即进行了订购。等她到了酒店才发现,不仅距离商业区遥远,房间设施也十分陈旧,与广告中描绘的相差甚远。
记者调查发现,除了上述“以次充好”的陷阱之外,“虚假低价”的陷阱在旅游网站上也很常见。日前,一家旅游网站打出了这样一则广告:“350元入住豪华温泉酒店,泡温泉、享大餐,超值体验!”记者拨打电话后发现,除350元之外,游客还需交纳15%的服务费,另外,最吸引人的泡温泉、享大餐项目都需另外付费。
天津网--城市快报提醒
别信广告 自己打听
据业内人士分析,个别旅游网站抓住游客想省钱的心理,打出虚假的机票、酒店特惠价格,以增加点击率。有的网站虽然机票价格较低,但还需要加收一定的手续费,其实也是变相涨价,预订前一定要问清楚需不需要额外付费。游客在选择酒店时,不要轻信广告中的介绍,最好提前上网充分了解该酒店的信息,预订时也应问清楚报价中到底包含哪些费用,以免结账时产生不必要的纠纷
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