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凤凰游 游客频遭换宾馆

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-14 23:46:50 人浏览

导读:

满怀憧憬的凤凰游不想成了19名重庆游客的伤心之旅!不仅差点住不了宾馆,一家旅行社副总居然喊来了7名社会人员“扎场子”,重庆游客领队向这7名男子支付了500元“费用”才了事。16日,记者获悉,当事的旅行社之一——“天下凤凰”旅行社已被行政处罚。天黑了却住不了宾
满怀憧憬的凤凰游不想成了19名重庆游客的伤心之旅!不仅差点住不了宾馆,一家旅行社副总居然喊来了7名社会人员“扎场子”,重庆游客领队向这7名男子支付了500元“费用”才了事。16日,记者获悉,当事的旅行社之一——“天下凤凰”旅行社已被行政处罚。

天黑了却住不了宾馆

4月11日,郑先生一行共19名重庆人去凤凰旅游。接待他们的是当地的“湘西之旅”旅行社。旅行社告诉他们,由于当地游客较多,住店紧张,游客需要分开住宿。郑先生他们只好接受。

4月12日,参观完景点后,导游告诉他们,都罗寨(旅馆)不能住了,要回去把行李拿出来,到另外一个宾馆下榻。当他们回去取出行李后,旅馆突然来了一个自称“天下凤凰”旅行社副总的王姓男子,他告知重庆游客,另一处宾馆也不能住了。当时天色已晚,重庆游客就和王姓男子理论起来,质问为什么订了的宾馆不能入住。这名男子当即拿出手机打电话,不一会儿,7名身份不明的社会人员来到现场。

给500元才息事宁人

“7名男子对我们进行威胁,我们只得拨打了110报警。”郑先生回忆,为了防止事态扩大,重庆游客的领队只得掏了500元钱给7名男子的领头者。后来,郑先生等重庆游客找到另一宾馆住宿。

据郑先生介绍,事发后,“湘西之旅”总经理王敏也赶到了现场。

前日,王敏在接受本报记者电话采访时说,对方叫来7名社会人员,虽然没有动手,但对游客产生了“心理压力”。旅游局和警察赶到现场后,“天下凤凰”的王副总给重庆游客道了歉。

限期整改

涉事旅行社已被行政处罚

16日上午,本报记者电话采访了凤凰县旅游局。一位姓田的工作人员介绍,事件起因是旅行社之间利益纠纷。事发后,旅游局向“收钱一方”追回了重庆领队支付的500元钱。4月14日,凤凰县景区行政执法局已对涉事的“天下凤凰”下达了限期整改的行政处罚通知书。

昨日下午,重庆游客郑先生收到了凤凰县城区景区管理行政执法局发来的传真——该局对涉事旅行社作出的《行政处罚告书》。记者看到,处罚书认定,“天下凤凰”旅行社于2008年4月12日因“滞留旅客造成财物损失的行为,违反了《旅行社管理条例》规定”,依法作出“限期整改”的处罚。

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引用法条

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