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餐厅吃饭被硌掉牙 消费者获赔500元

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-14 21:27:59 人浏览

导读:

1月4日,山东省宁阳县消费者协会成功调解了一起消费者在快餐厅吃饭时硌掉牙而引发的消费纠纷,消费者程某获得赔偿500元。投诉1月3日中午,家住宁阳县府东小区的消费者程某利用元旦放假时间,邀请几位朋友在该县一家快餐厅一起吃饭聊天。正当他们聊得高兴时,突然听见程
1月4日,山东省宁阳县消费者协会成功调解了一起消费者在快餐厅吃饭时硌掉牙而引发的消费纠纷,消费者程某获得赔偿500元。

投诉 1月3日中午,家住宁阳县府东小区的消费者程某利用元旦放假时间,邀请几位朋友在该县一家快餐厅一起吃饭聊天。正当他们聊得高兴时,突然听见程某“啊”地一声,随后用手捂住了半边脸。接着程某的朋友从程某吐出的食物中发现了半块牙齿和一个小铁块。程某的口腔血流不止,找快餐厅老板要求赔偿。双方意见未能达成一致,程某将其投诉到宁阳县消协。

结果 消协工作人员经调查了解,确认程某投诉情况属实。程某要求快餐厅承担修复牙齿所需费用,并进行精神损害赔偿。消协人员认为,饭菜中出现异物造成消费者牙齿被硌坏,快餐厅应该承担责任。经过调解,双方最终达成一致,快餐厅老板向程某赔礼道歉,并一次性赔偿500元。


何敬华本报记者 尹训银

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