菜场滑倒找谁赔？
导读：
2007年3月9日消费者范女士激动地给海曙区消协送来了一面锦旗表示感谢，这是为什么？原来事情的经过是这样的：
2月13日春节将近，范女士到某菜场买菜，路过肉摊时地面异常滑溜，脚下不由自主地一滑，整个人摔倒在地上，满身油腻不说，因左手拎着菜，右手托了一下地，没想到疼痛难忍，竟站不起来了！旁人赶紧扶起他，当时马上找菜场领导，领导推脱老板不在，不能做主。后范女士通知了家人，与该领导再三交涉后，派人陪同前往医院检查。经检查，右掌根部二根骨头断裂。
事情发生后，范女士及家人多次找菜场领导，要求讨个说法，可领导却多次推脱，双方就赔偿问题协商不下。过完年后上班第一天，无奈的消费者向海曙消协请求帮助，要求菜场管理者赔偿后期治疗费和误工费。
消协接到投诉后认为《中华人民共和国消费者权益保护法》里明确了经营者应保障消费者的购物环境安全，如第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条规定“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”第十八条规定“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。”第四十一条规定“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用”范女士在菜场购物，作为菜场的管理者理应为消费者提供安全的购物环境，而不应该是一种随时可能发生危险的购物场所。
同时，为充分保障消费者的合法权益，根据我国法律规定，此类案件的归责原则实行严格过错责任，亦称推定过错，即只要损害发生在消费期间、场所，即应由经营者承担赔偿责任，除非经营者能证明自己无过错，或者损害是由消费者自身的原因所致。本案中，菜场管理者不能证实自己提供的服务无瑕疵，并已采取必要的防范措施，也不能证实损害系消费者自身原因所造成，因此对于范女士在菜场买菜滑倒导致骨折一事，菜市场管理者应承担责任。
鉴于上述情况，消协及时组织双方进行调解，最终双方协商达成一致：由菜场管理方一次性补偿消费者叁千元整。消费者来消协投诉之前也跑过不少地方，都没有结果，所以本来对此事也已经不抱多大的希望的消费者，没想到能在消协的帮助下得到这么快的解决。
对此类案件，海曙区消费者协会秘书长曹友宇认为，经营场所的安全问题应引起全社会的重视，应当纳入经营企业的考虑范畴，安全成本也应当纳入企业的经营成本。对于维护经营场所内的公共安全、保障消费者的人身安全，市场举办者、管理者应当负有不可推卸的责任。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
案情：2007年6月26日下午14时，消费者林女士与朋友一道来到黄城某洗浴中心洗澡，因该洗浴中心所铺防滑垫连接不全，踩上去后失去重心当场摔倒在地，摔倒在地时右侧
案情：2007年6月26日下午14时，消费者林女士与朋友一道来到黄城某洗浴中心洗澡，因该洗浴中心所铺防滑垫连接不全，踩上去后失去重心当场摔倒在地，摔倒在地时右侧
四川西充县某酒楼在装修楼梯时未装扶手，导致食客摔伤并引发一场消费纠纷。在西充县消委会的调解下，消费者杜女士获得了赔偿。据杜女士介绍，她于3月23日中午与几位朋友
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
